进入暑运以来，各大火车站迎来出行客流高峰，天津铁路公安处积极组织发动一线民警立足岗位，开展爱民服务活动，帮助旅客解决出行难题。7月1日以来，先后帮助旅客找回遗失物品236件，挽回经济损失30万余元，帮助8名走失儿童找到家长，紧急救助6名突发疾病旅客。

　　7月16日11时30分许，天津站派出所接到旅客张女士报警称，其5岁的儿子在候车室走失。民警接报后，详细询问了她进站后的活动轨迹和孩子体貌特征。据张女士介绍，当日她带着两个儿子来到天津站准备乘车。进站后5岁的大儿子小然因为淘气在候车室四处奔跑，很快脱离了张女士的视线。张女士一手拖着行李，一手抱着小儿子，不停朝小然呼喊。原以为小然听到她的呼喊，会在前面等待。可没想到，当她乘扶梯来到天津站二楼候车室时，却发现小然已经不知去向，她在候车室四处寻找也没找到。心急如焚的张女士拨打了报警电话。

　　了解情况后，民警立即分头行动，一边根据张女士描述的进站活动轨迹，通过候车室公共区域视频查找小然的踪迹，一边在候车室开展地毯式寻找。大约8分钟后，民警寻找到9A检票口附近的商铺时，发现不远处有一个正在向前奔跑的男孩，体貌特征与张女士提供的很相似。民警立即追上去把男孩拦下，经过确认，这名男孩正是张女士走失的孩子。民警看到张女士携带的行李较多，便用巡逻车将他们送到检票口。张女士对民警的帮助再三感谢，民警叮嘱她一定要看管好孩子，不要让他们脱离自己的视线，避免发生走失或其他意外情况。

　　无独有偶，当日天津西站派出所也接到一起儿童走失的警情。当日12时许，民警史皓天在天津西站候车室巡逻时，旅客王先生夫妇神色慌张地找到他报警，称他们10岁的儿子佳佳在车站走失，请求民警帮忙寻找。民警一边安抚他们的情绪，一边向他们了解事情经过。据王先生介绍，他们在候车时佳佳独自去厕所，却迟迟没有回来，两人在候车室找了半天也没找到孩子的踪影。了解情况后，民警立即在候车室展开寻找，最终在候车室的便利店内找到了佳佳。原来，佳佳从厕所出来后，看离发车还有段时间，便在候车室内闲逛，随后来到便利店购买零食。看到孩子平安无事，王先生对民警的热心帮助表示衷心的感谢。（记者 张家民 通讯员 吴庆伟）

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