渤海之滨，白河之津。中国农业银行天津大港支行营业室地处京津冀协同发展东部核心功能区——天津市滨海新区。自2001年成立以来，至今已有20多年的历史，营业网点建筑面积1300平米。

从“五星”到“千佳”网点，中国农业银行天津大港支行营业室始终牢记“面向‘三农’、服务城乡”的使命，以实际行动为金融“五篇大文章”增色添彩。网点先后获评天津市青年文明号、天津市工人先锋号、中国农业银行“浓情暖域”绿色助农网点、中国农业银行合规标杆单位等称号。2023年6月，荣获中国银行业协会“文明规范服务百佳示范单位”称号，成为滨海新区首家获评单位。

暖心服务 港湾为家

在“百佳”创建期间，该网点精心打造便民服务区，配备了医药箱、婴儿车、轮椅、手机充电站等便民设施设备。升级网点爱心专区，在该区域提供免费饮水、无线充电服务，为环卫工作、交通协管以及其他特殊人群提供休憩场所。开展“爱心助扶”行动，增设无障碍通道，方便残障人士和老年客户群体进出。加强对听障人士服务，组织网点员工学习手语，设立手语服务专员。在厅堂开辟专属区域，打造设施齐全、环境温馨的母婴室，面向员工及所有客户开放，给哺乳期的宝妈及宝宝们提供温馨、便利、隐私的家。

珍爱自然 守护湿地

绿水青山就是金山银山，中国农业银行天津大港支行营业室继承发扬农行与绿色生态天然相亲的文化基因，充分发挥网点与北大港湿地自然相邻的区位优势，发起“爱鸟”公益活动，致力于推进区域鸟类保护和生态环境治理工作。以创建“百佳”为契机，在网点建立生态金融爱鸟活动体验区，设立宣传片展示柜、鱼苗捐助平台，搭建公益事业桥梁，为栖息繁衍的鸟类提供食物，呼吁大众一同加入到保护鸟类的行动中来。

绿色助农 引领发展

由于身处乡镇交界，中国农业银行天津大港支行营业室肩担着普惠金融和乡村振兴的责任使命，他们走进工厂车间，深入田间地头，打造区域特色金融服务品牌。与中塘镇潮宗桥村创新“党建+金融+科技”服务模式，在贷款利率、规模、效率方面进一步匹配差异化支持政策，为区域乡村全面振兴持续提供金融活水。

来源：中国农业银行天津大港支行

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