“国家税务总局天津市河西区税务局第一税务所原浩楠、吕奕涵二位同志尽职尽责、耐心指导、全力协调，提供了高效暖心的专业服务，为我单位解决了长期遗留的问题，并顺利开展工作。在此，为贵单位工作人员敬业精神和热忱服务表示感谢。” 

据悉，该单位急需办理房产过户业务，但由于年代久远，单位历经多次更名及改制重组，旗下房产缺乏明确的账面价值，房产证等材料都需要重新校对核验。

“当时正处于办税服务厅转型升级的关键时期，人员调整、窗口整合，这些都给业务办理带来更大的挑战。”第一税务所副所长徐希介绍道。面对这一复杂局面，第一税务所的青年干部们迎难而上、主动作为，依托组织成立的“1+1+N”工作小组，一位税务所领导带头推进流程，一位窗口干部专职对接企业，N个相关科室业务骨干共同商讨方案，在办税服务厅设立的“难事专办”专区集中进行业务推进讨论。前后历时2个月，4名青年干部合力推进办理，通过持续与企业沟通确保要件齐全合规，经过各部门间多次探讨和不懈努力，最终将房屋权属信息链补全，协助推进了房产价值判定。该单位在感谢信中强调：“房产过户的成功办理，不仅是税务干部专业能力的有力证明，更是河西区税务局不断优化服务流程、提升服务效能的生动实践。”

河西区税务局党委委员、总经济师孙树生表示：“依托办税服务厅转型升级的牵引带动作用，河西区税务局将持续推进税费服务能力高水平提升、涉税涉费诉求高效率解决、区域营商环境高标准优化，切实解决好纳税人缴费人办理业务过程中的难点堵点问题，让服务更贴心、诉求解决更高效。”

来源：天津市税务局河西区税务局

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