近日，中铁十八局集团天津置业有限公司将一面印有“真诚服务暖人心 办事标准有温度”的锦旗送至高新区税务局，对海洋便民服务点不动产直征窗口税务干部敬业负责的工作态度和便捷高效的服务举措表达感谢。

“公司本来正处于资金困难期，急需回笼资金，多亏了税务干部们牺牲自己的休息时间，一刻不停地办理业务，让我们体验到税务部门真诚办事、真心为民的优质服务。”中铁十八局集团天津置业有限公司项目负责人高经理连连称赞。

据悉，此次中铁十八局集团提交的增量房套数多，提请审核材料数量大、情况复杂，涉及众多购房纳税人的切身利益，企业诉求急切，时间不能耽误。恰逢契税新政实施重要节点，海洋便民服务点不动产直征窗口业务量大增，窗口受理压力倍增。在此情况下，第一税务所高度重视、急事特办，统筹调配全所干部成立攻坚小组，华苑本部和海洋便民点密切联动，受理和复核岗位工作人员同步加班办理，罗列欠缺资料清单和问题清单，对于出现的疑难问题，及时与企业负责人员交流，避免因信息不对称或沟通不畅导致的延误问题。最终不动产直征窗口顶住压力、攻克难关，在保证日常工作不断档的前提下，集中三天时间高质高效完成了200多套增量房核税征缴业务，为企业解决了燃眉之急。

一面小小的锦旗看似普通，背后却是纳税人对税务部门优质服务的认可，是税企和谐征纳关系的双向奔赴。高新区税务局将一以贯之聚焦纳税人缴费人的实际需求，积极践行新时代“枫桥经验”，着力在深化政策宣传、优化纳税服务、精准落实税费优惠政策等方面下功夫，持续优化营商环境，为企业健康发展保驾护航，助力地方经济高质量发展。

来源：天津高新区税务局

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