招商银行天津分行积极响应国家优化支付服务提升支付便利性政策要求，通过“零钱包”等服务举措，让现金支付更加便利、安全，真正做到金融服务贴近民生、服务大众。

“零钱包”兑换服务包括标准版和定制版，客户到网点兑换零钱时，可选择标准版，快速进行兑换；也可以根据实际需求选择定制版，换取所需面额现钞。

值得一提的是，针对60岁及以上的老年客户，招商银行天津分行特别提供手机银行预约功能。老年客户可以使用招商银行手机银行“人民币取现预约”功能，自主选择取现网点、取现时间、兑换面额、是否新钞，充分满足老年客户的现金需求。

张阿姨每年春节都会给家里的孩子们准备红包。今年，她通过招商银行手机银行完成了“人民币预约取现”，并在网点兑换到了相应面额的新钞。张阿姨表示，这种服务既方便又快捷，让她省去了很多麻烦，非常满意。

此外，为了确保春节期间现金供应充足，招商银行天津分行还加强了现金储备和调配工作，确保各网点能够及时满足市民的兑换需求。同时，利用24小时自助服务机具，增加现钞投放，提高服务的便捷性和灵活性。

招商银行天津分行将继续秉承“因您而变”的服务理念，不断创新和优化服务流程，为广大市民提供更加贴心、高效、安全的金融服务。

来源：招商银行天津分行

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