为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，农发行天津市分行紧扣“权益维护”活动主题，组织辖内基层行部开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

活动围绕金融支持提振和扩大消费、维护金融消费者合法权益和助力民生保障等重点，向金融消费者和客户宣介农发行金融产品、服务措施及惠民利民政策等，普及宣传金融消费者权益保护知识。

各行部坚持线上和线下相结合、正面宣传和风险提示相结合，向客户发送关于防范侵害消费者权益非法中介活动的风险提示，在营业网点张贴海报、摆放宣传折页、播放宣传片，营造浓厚宣传氛围。

为进一步扩大宣传覆盖面，各行部充分结合消费者日常生活场景，深入农贸市场、社区广场、车站等地，面对面为商户、居民讲解防范电信诈骗、非法集资等金融知识和典型案例，切实将金融知识送到“最后一公里”。

下一步，农发行天津市分行将以此次宣传活动为契机，积极践行“以客户为中心”服务理念，深挖宣传渠道，创新教育宣传模式，优化金融服务，营造“学金融 懂金融 信金融 用金融”的良好宣传氛围。

来源：农发行天津市分行

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