深耕普惠金融服务 助力新市民美好生活

为深入贯彻落实党中央关于做好普惠金融大文章的决策部署,中国银行天津市分行持续创新金融服务模式,通过构建专属服务阵地、升级数字金融产品、强化金融知识普及等多项举措,切实提升新市民、个体工商户及小微企业等群体的金融服务获得感。2024年中国银行天津市分行为新市民群体累放贷款近4亿元,服务客户近千户,普惠贷款利率较年初下降0.38个百分点,切实让金融活水润泽津沽大地,助推天津经济高质量发展。
以“惠新共富”新市民普惠金融服务方案为指引,中国银行天津市分行创新打造“新市民服务港湾”综合服务场景,整合全辖40家网点的便民设施与金融资源,构建“产品推介+知识普及+便民服务”三位一体的线下服务网络,以“优先受理、优先审批、优惠利率”的“三优”服务切实降低新市民融资成本。
聚焦新市民创业就业需求,中国银行天津市分行开通专项审批绿色通道,依托“续融通3.0”“E抵贷”“商E贷”“惠如愿创担贷”等线上产品矩阵,构建“敢贷、愿贷、会贷”长效机制。通过优化存量客户服务方案、拓宽授信产品种类,有效解决新市民经营周转难题。同时,结合数字金融发展趋势,推广线上贷款申请流程,实现“数据多跑路、客户少跑腿”,进一步提升金融的服务便捷性,助力新市民创业就业与民生改善。
积极履行金融知识普及责任,中国银行天津市分行以“金融践初心 情暖新市民”为主线,开展“消保宣传进乡村、进社区、进企业”系列活动,累计举办17场线下宣讲,覆盖乡村居民、小微企业职工等新市民群体。活动通过案例剖析、互动答疑等形式,重点讲解防范电信诈骗、养老骗局等知识,累计触达客户1.6万余人次,发放宣传资料5000余份,有效守护新市民“钱袋子”,充分传递金融服务的温度与责任。
中国银行天津市分行普惠金融事业部相关负责人表示,下一步分行将紧扣“金融五篇大文章”内涵,深化科技金融赋能,拓展绿色金融场景、深耕养老金融服务,全面提升普惠金融覆盖面与精准度,为新市民群体办实事、解难题,以更高质效助力新市民创业就业、安居乐业,为共同富裕目标贡献金融力量。
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