清明祭扫活动已经开始。根据我市民政部门的统计，上个周末，全市共有51万余人次出行祭扫，记者从昨日市民政局召开的新闻发布会上获悉，今年的清明祭扫服务接待日将持续到4月13日，高峰日将出现在3月29日、30日和4月4日至6日以及4月12日、13日。本着“伤心事、暖心办”原则，今年各个祭扫接待场所将继续推出创新举措，满足群众多层次多样化的祭扫服务需求。

　　据介绍，市属殡葬服务单位（市第一、第二、第三殡仪馆以及天津寝园、天津憩园）清明服务接待时间——平峰日为7：30至16：00；高峰日为7：00至16：30。

　　不抱骨灰盒、不烧纸，用灵位牌或遗像代替，在鲜花簇拥下，伴随轻缓音乐，由专业主持人诵读追思词，表达对逝去亲人的无限思念，随着“清风行动——都市文明 集体共祭”活动连续多年的开展，文明祭扫方式已深入人心，今年，市属殡仪馆计划在4月4日、5日、6日上午举办“清风行动——都市文明 集体共祭”主场活动，同时，还开设循环场次，免费提供文明共祭场地，布置共祭环境，设置共祭场景，祭扫群众可随时前往殡仪馆参与文明共祭活动。

　　“清明期间，市属5家殡葬服务单位聚焦暖心服务，找准‘细小暖’切口，市第一殡仪馆增加自助续期机；市第二殡仪馆设立爱心驿站；市第三殡仪馆增开2辆接驳车，解决津涞公路口到进馆路程较远的出行难题。同时，市殡仪服务总站增设海葬报名、咨询电话接听坐席遇忙转接工作，将原有2部坐席增至5部，确保坐席接听畅通。市殡仪墓地事务服务中心在墓区设立便民服务驿站。我们希望用‘细小暖’的服务细节，把‘点滴小事’办成提升群众获得感的‘暖心实事’。”市民政局二级巡视员付卫兵说。

　　对于年龄较大或者因某些原因不方便给亲人祭扫的人群，殡葬部门推出了“代祭、代扫、代撒、代葬”四项代办服务，即：市属殡仪馆提供家属委托进行祭奠服务、市属公墓提供家属委托进行扫墓服务以及提供免费代替家属进行节地生态安葬服务、市殡仪服务总站提供免费代替家属进行骨灰撒海服务。此外，文明共祭活动还将走进社区，通过设置背景墙、鲜花、丝带等，营造清新、绿色、文明的祭奠氛围，方便群众不出社区，用献一束鲜花、写一张思念卡片、系一条丝带等方式寄托对故人的哀思。网上祭扫也有平台，登录“天津市民政局官网”或用“天津殡仪服务”微信公众号以及“津心办”（App、微信小程序），群众可以进行网上祭扫。

　　付卫兵表示，群众在祭扫的时候，若是有不明白的地方，都可以通过拨打“96456”24小时电话，咨询到与祭扫相关的信息。（记者 韩雯）

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