天津市西青区精武镇燕南园社区下辖燕南园和中骏两个小区，管理居民户3300余户，常住人口7300多人，小区内高层、洋房与别墅错落分布，住宅楼密度较大，公共区域相对有限。“电动车充电难”一直是困扰居民和社区的一道难题。自“金钥匙”计划启动后，燕南园社区党支部通过走访、调研、协商，最终增设4处车棚，增加充电位48个，有效解决了电动车乱停放、充电难的问题。

　　搭建“邻里心声驿站”

　　车棚管理遇难题

　　燕南园社区党支部书记张国颖表示，燕南园社区居民数量逐渐增多，为收集群众意见和建议，社区设立“邻里心声驿站”，整合居民代表建议、12345平台投诉、网格员日常走访等多渠道情况，累计收集意见和建议106条，其中关于“电动车棚不够用”的诉求16条，占比15%，车棚管理问题凸显。“电动车上楼充电现象严重威胁居民生命安全，网格员劝阻时遭遇很多难题，归根结底是车棚数量难以满足居民需求。”居民代表申大爷在社区联席会议上讲道。经过多轮讨论研究、实地勘察、线路规划、确定位置，社区将车棚升级改造项目稳步推进。

　　落座“茶屋议事厅”

　　绣花功夫解心结

　　“安装了车棚，我们开车、停车不方便”“车棚是不是占了绿地，孩子没地方玩”这是社区干部和居民在“茶屋议事厅”讨论商议的片段。自确定车棚扩建位置后，社区党支部和物业公司发布征询函，广泛征询居民的意见和建议。“茶屋议事厅”是社区为推动群众自治、民主协商打造的议事小屋。

　　面对这些问题，社区党支部和物业通过走访约谈、微信解释、电话畅聊等方式，倾听居民心声，及时调整建设方案，最终得到居民的认可。居民刘大爷说：“我年纪大了，听不得噪音。车棚建在我家旁边会影响我休息，向网格员反映后，社区马上研究调整了建设位置。”

　　齐聚“社区开放日”

　　4个充电车棚投用

　　经过近两个月的施工，新建设的4个充电车棚已经投入使用。本次智能充电车棚配备了先进的充电桩设备和防雨雨棚，具有占地面积小、智能断电等优势，不仅解决了电动车乱停放、充电难的问题，同时有效避免了意外触电、雨雪天气漏电等安全隐患，为用电安全加上了一把“放心锁”。

　　在“社区开放日”上，社区党支部为党员群众详细讲解了车棚的设备优势和操作模式，一位居民说：“新建的这些车棚太方便了，再也不用担心没地方充电了，社区真为我们办了一件大实事！”（记者 张珊珊）

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