为扎实推进个人所得税综合所得年度汇算清缴工作，国家税务总局天津市河东区税务局创新推出“点线面”工作法，通过“点对点”“在线学”“面对面”三层级分步骤开展培训辅导，有效提升业务培训水平和征管服务质效，获得纳税人广泛好评。

“面对面”集中培训，精准答疑解惑

河东区税务局组织线下集中培训会，围绕个人所得税汇算清缴政策法规、申报操作等内容进行详细讲解，重点规范日常代扣代缴申报、专项附加扣除信息填报及年度汇算流程，并提醒纳税人及时完成申报，避免逾期。培训会设置互动答疑环节，现场解答纳税人关注的热点问题，以专业高效的服务提升办税体验。

“在线学”网络直播，拓宽宣传覆盖面

针对无法参加线下培训的纳税人，该局依托纳税人学堂开展网络直播课，通过“云学堂”宣讲政策、“屏对屏”辅导操作，实现“零时差”互动和“可视化”答疑。网络课程支持回放观看，进一步扩大政策宣传覆盖面，推动培训服务向便利化、精准化、智能化方向升级。

河东区税务局走进企业上门培训企业员工个人所得税汇算清缴工作。河东区税务局供图

“点对点”上门服务，定制个性化辅导

河东区税务局主动走访辖区内重点行业企业，精准对接需求，提供定制化上门培训服务。针对企业员工在申报过程中遇到的难点堵点，逐一分析解决，确保政策辅导精准到位，切实提升“政策找人”实效。

下一步，河东区税务局将持续优化征管措施，强化科所联动，聚焦重点群体、催报催缴、年度汇算及事后监管等关键环节，推动个人所得税汇缴工作提质增效。

来源：天津市河东区税务局

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