2025年6月以来，民生银行天津分行结合“更玖一点，更懂一点”零售品牌日主题，持续开展“民生体验日”系列活动，通过丰富多元互动形式，传递金融服务价值。

活动现场设置了体验打卡站，客户积极参与问卷调研，分享服务感受与需求，产品服务特色展台前，宣传手册整齐陈列，服务经理向客户一对一讲解，把复杂金融产品转化为通俗易懂的“服务方案”，帮助客户实现金融需求。

时值“达沃斯论坛会议”在津召开之际，民生银行新开路支行接待了津巴布韦外籍客户，支行全程专人英文服务，快速响应客户需求，即时为其办理现金结汇业务，宣传便捷金融服务体验，获得客户高度认可，为客户中国之行留下深刻回忆。

上半年，民生银行天津分行以“用心·用情”为服务宗旨，通过系列举措提升厅堂服务质量。未来，民生银行天津分行将继续把客户心声融入服务全流程，迭代金融服务模式，用更贴心、专业、创新的服务陪伴客户财富成长，书写金融服务温度与深度的新篇章，让“民生服务”成为连接银行与客户的坚实纽带。

来源：民生银行天津分行

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