交通银行天津市分行深入践行“为民办实事”理念，通过一系列创新举措提升支付服务便利性、优化金融服务，扎实做好“五篇大文章”，以实际行动践行金融为民初心。

精筑支付服务网，畅行便捷支付路

锚定“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”方向，聚焦重点区域、重点商户、重点业务优化支付环境。围绕外卡受理、现金兑换、移动支付、账户服务等重点环节，推进外卡受理环境建设。丰富外币现钞种类，优化外籍来华人员金融服务，目前分行可受理11个币种的结售汇和现钞兑换业务，实现148台自助设备境外卡取现功能全覆盖。

情暖特殊群体心，金融服务更贴心

分行不断优化惠民便民服务，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。在营业场所配置老花镜、计算器、点钞机等便利设施，以及“爱心座椅”、拐杖架、无障碍通道等扶老助老设备。保留各类代理收费业务的现金支付服务通道，满足老年客户现金支付需求。营业网点配置统一样式“零钱包”，为客户提供更加便利的小面额现金兑换服务。前往养老院、特殊教育学校等开展慰问活动，关心关爱特殊群体，传递金融服务温度。

注入金融新活力，助力企业提质效

聚焦天津地区产业结构特色，通过与企业合作支持农民种植、养殖生产，运用金融创新手段，大力支持就业创业和实体经济的发展。积极对接企业金融需求，提供一揽子综合金融服务。持续加大信贷投放力度，帮助企业解决资金难题，拓宽企业融资途径，着力提升民营企业服务质效。

赋能消费新场景，点燃经济新引擎

以“回馈客户、树立品牌、拉动消费”为目标，全力满足广大群众多样化消费需求。持续拓展优质商圈，上线餐饮、生鲜，以及加油、充电优惠等高频消费场景，升级信用卡品牌活动，激发消费市场活力，助力天津国际消费中心城市建设。

深耕区域民生事，金融创新惠万家

积极探索医疗行业“支付+场景+金融”模式，为患者提供就医专享小额信贷额度，通过银行与医院系统对接，实现患者“先诊疗后付费，住院免押金”的惠民就医服务。延伸“教育+金融”理念，围绕数字人民币钱包开立、转账、支付、缴费、消费等基础功能搭建应用场景，在市内两所高校落地数字人民币缴纳学费场景。响应国家以旧换新政策，积极推动汽车分期业务，拓展绿色新能源汽车合作经销商，推出附加贷产品，满足客户多元化购车需求。

交通银行天津市分行将始终坚守金融为民初心，以普惠金融润泽民生，以数字金融提升服务质效，以绿色金融赋能发展，全力支持提振和扩大消费，助力区域经济发展。

来源：交通银行天津市分行

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