日前，中国银行天津市分行的青年志愿者们走出网点、走进社区、深入乡村，用一次次志愿服务，践行着新时代的“雷锋精神”。

在河东区反诈主题的活动现场，一位老人上前咨询：“小伙子，你帮我看看这条短信，是真的吗？”中行青年志愿者耐心解答群众咨询，将志愿服务与反诈宣传相结合，开设“反诈课堂”，用通俗易懂的语言讲解骗局，手把手指导安装反诈APP，并深入企业普及消费者权益保护知识，守护群众财产安全。

“真是太感谢你们了，解决了燃眉之急！”津南区的李先生握着志愿者的手，声音哽咽。家中老人医保卡却因手机号缺失无法报销，津南支行的青年志愿者第一时间上门，把服务送到了病床前。

面对行动不便的老年客群，宝坻开元支行的青年志愿者带着移动设备，把“银行”搬到百姓家门口。信息采集、制卡激活、功能讲解、手机银行指导，他们帮老人们跨越“数字鸿沟”。

滨海新区的康复中心里，中行青年志愿者们通过绘画、游戏等形式，为特殊儿童搭建沟通桥梁。孩子们用画笔描绘心中的 “银行”，志愿者以长久陪伴传递温暖，用实际行动诠释新时代雷锋精神的内涵。

河北支行青年志愿者持续深耕同一养老社区，长期开展志愿服务。老人们已习惯红马甲身影的到来，日复一日的坚守与守护，凝聚起深厚信任，以实际行动传递温暖与关爱。

5300余场志愿服务，9300多小时服务时长，26万余人次覆盖。这是中国银行天津市分行青年志愿者们交出的答卷。但比数字更动人的，是数字背后的一个个瞬间，是老人学会使用手机银行时舒展的眉头，是孩子们画完画后绽放的笑容，是群众难题解决后的那句“谢谢”。一串串温暖足迹，诠释着中行的责任与担当，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。

来源：中国银行天津市分行