为深入践行金融工作的政治性、人民性，扎实推进金融消费者权益保护工作向纵深发展，持续提升社会公众金融素养和风险防范能力，根据天津市银行业协会及工总行金融教育宣传工作部署，日前，工商银行天津市分行启动“普及金融知识万里行”活动。

活动围绕“守护金融权益，数智温暖民生”主题，汇集“反诈防非”、“保护个人信息”、“善用多元解纷”、“严打黑灰乱象”等主题，结合“高考季”、“信用记录关爱日”、“防范非法金融活动宣传月”等重要时间节点，多元化、多角度广泛开展金融教育宣传。

本次活动深度聚焦老年人及“两司两员”重点群体金融交易习惯及特点，剖析潜在风险，针对性开展金融教育宣传。

针对老年群体对智能设备操作能力偏弱、金融安全意识不足等问题，宣传推广手机银行APP长辈版（幸福生活版）、智能柜员机大字版等适老产品和服务的使用方法，重点宣讲当下多发的养老投资诈骗、AI换脸诈骗等新型诈骗手段，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，提升防假识骗能力。

针对“两司两员”移动支付依赖度高、风险防范能力偏弱等问题，活动围绕支付结算、消费信贷、保险保障等重点领域，广泛开展“代理理赔”“低息快贷”等风险提示，引导受众选择正规服务渠道、远离非法金融活动，助力享受安全便捷的金融服务。

活动中，分行辖属各支行充分发挥线上线下各渠道优势，多措并举提升活动影响力和覆盖面。线下以网点厅堂为主阵地，辐射周边社区、公园、车站、市集、商圈等人流量大、受众较广的场所区域，联合学校、快递站、养老院等外部机构开展金融知识普及宣讲；线上依托协会及行内公众号、官方网站、手机银行等内外部平台，以漫画、长图、动画视频等多元创意形式，广泛普及金融知识，生动提示业务风险，提升本次活动整体效能。

未来，工行天津市分行将继续深入贯彻以人民为中心的发展思想，持续开展高质量的金融教育宣传活动，优化金融教育服务，助力营造安全、稳定、和谐的金融消费环境。

来源：工行天津市分行