人民网天津7月10日电 （记者张静淇）为深入贯彻落实国家关于金融消费者权益保护的政策要求，进一步提升老年群体的保险认知水平和风险防范能力，7月8日，平安健康险天津分公司走进天津市和平区小白楼街道开封里社区，开展以“为群众办实事”为主题的保险公益活动。本次活动聚焦“银发”群体，通过物资捐赠、知识普及、互动游戏、资料发放等多种形式，切实将保险服务送到群众身边，用实际行动践行保险行业的社会责任与担当。

老年消费者由于信息获取渠道有限、对新型金融诈骗手段识别能力较弱，容易成为非法集资、养老诈骗等金融风险的侵害对象。为此，平安健康险天津分公司结合社区实际需求，重点面向社区老年居民，提供实用物资支持与金融知识普及服务。

宣传中，志愿者围绕“防范养老诈骗”“识别非法金融活动”等主题，为老人带来通俗易懂的风险提示讲解。通过真实案例剖析，向老人们揭示了“高息理财陷阱”“虚假养老服务项目”等常见骗局的操作手法，并强调“不轻信、不透露、不转账”的“三不”原则，帮助老年人提升警惕意识和自我保护能力。

现场设置了“消费者权益八权连连看”互动游戏。通过将“知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权”八项基本权利与其定义进行配对，让老年居民在轻松愉快的氛围中学习消费者权益知识。志愿者全程协助老人参与游戏，耐心讲解每项权利的实际应用场景，如“购买保险时有权了解产品条款”对应“知情权”，“遭遇理赔纠纷可依法投诉”对应“依法求偿权”等，使抽象的权利概念变得具体可感。

活动现场，工作人员还向社区居民发放了金融知识折页，内容涵盖如实健康告知的重要性、保险等待期的含义、退保风险提示等基础保险知识，语言简洁明了，图文并茂，便于老年人阅读理解。

此次“7.8全国保险公众宣传日”进社区活动，是平安健康险天津分公司践行“为民办实事”理念的生动体现。下一步，公司将以此次活动为契机，持续深化消费者权益保护工作，聚焦重点人群，创新宣传方式，推动金融知识普及常态化、长效化，为构建和谐健康的金融消费环境贡献更大力量。