多维宣教齐发力 金融为民暖万家
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收藏人民网天津7月29日电 (记者李丹)近日,中国人寿寿险天津市分公司紧扣“奋进‘十五五’ 保险让前行更有底气”年度主题,统筹全辖各支公司、营业网点,常态化开展“7.8全国保险公众宣传日”系列宣教活动。通过线上线下联动、多场景全覆盖的科普服务,普及金融保险知识、传递国企金融温度,切实提升金融消费者获得感,彰显国有保险企业的社会责任与使命担当。
线上答题热潮涌动,以学促知夯实科普根基。公司积极参与中保协“一朵小红花”保险知识公益答题活动,广泛动员内外勤员工及广大客户积极参与,累计答题超6000人次。线上常态化答题模式,既有效提升了从业人员专业素养与业务能力,又依托社交传播优势,将保险法规、消保权益、金融反诈等实用知识普及至千家万户,让保险科普融入日常生活。
深耕“保险五进入”,线下惠民服务精准落地。公司立足辖区实际,多点布局宣传阵地,推进保险知识进社区、进农村、进医院、进企业、进商圈,针对不同群体开展差异化、精准化科普服务。各郊区机构深入城乡社区、乡村集市、村居广场设立咨询台,通过以案说险、发放宣传资料等方式,重点向老年群体讲解养老诈骗、非法集资、虚假退保识别技巧。其中,西青支公司创新增设投壶互动游戏,以寓教于乐的形式普及金融风险知识,提升群众参与度。
同时,各网点精准对接细分人群需求,宝坻、河东等支公司进驻医院,面向中老年居民、备孕及新生儿家庭,讲解养老保障、母婴保险、少儿重疾险及理赔实操知识。大港、滨海、塘沽等多家机构深入集市、金融街、企业驿站、市民活动中心,向商户、企业职工普及理性投保、个人信息保护、反洗钱等知识,指导群众安装国家反诈中心APP。此外,公司专属开展特殊群体宣教,走进敬老院宣讲金融维权知识,联动妇联开展女性健康、家庭养老规划专题宣讲,精准贴合特殊群体保障需求。
强化行业联动,聚力营造清朗金融环境。公司积极响应天津市保险行业协会号召,选派业务骨干参与行业大型集中宣传活动,联合同业机构为市民科普保险维权、金融反诈等热点内容,整合行业宣传资源,强化保险行业公信力。同时,全辖各营业网点依托电子屏,滚动播放行业统一主题海报、公益视频,实现市、区两级宣传同频共振,拓宽保险科普覆盖面。
本次宣传活动线上线下双向发力,覆盖多场景、多人群,累计发放宣传资料数千份,接待群众咨询超千人次。活动有效提升了社会公众的风险识别能力和保险认知水平,拉近了保险与群众的距离,以务实的惠民服务践行“金融为民”初心,让保险保障守护群众美好生活。
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