为深入践行金融工作的政治性、人民性，持续提升社会公众金融素养和风险防范能力，2026年金融教育宣传周活动期间，农行天津分行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”活动主题，组织辖属分支行深入开展“消保提示送上门”专项活动和“金融流动宣讲团”品牌活动，推动金融知识走进企业、社区、商圈、校园、乡村，以有温度、有特色、有实效的金融宣教服务守护群众安心消费。

聚焦民生所需 做实金融服务保障

农行天津分行将“为民办实事”融入金融服务重点场景，持续提升群众金融服务获得感。聚焦冬季供热缴费“排长队、跑断腿”等痛点，携手天津市20家供热公司开展“供热缴费季农行暖心意”线上缴费专项活动，依托手机银行打造“足不出户”的一站式线上供热缴费通道；同时发挥企业微信福利官优势，建立“一对一”线上服务机制，主动解答缴费流程、系统操作等问题。围绕现金服务和支付服务民生需求，持续优化现金流通服务，聚焦反假货币宣传、小面额及残损币兑换、现金流通保障等重点领域，着力打造高品质现金服务。围绕户外劳动者现实需求，分行依托网点建设“农情暖域工会驿站”，配置饮水、充电、微波炉、免费Wi-Fi、应急药箱、雨伞、老花镜等便民设施，持续为环卫工人、户外施工人员、“两司两员”等群体提供暖心服务，以金融服务传递城市温度。

针对重点人群 开展精准化宣传

聚焦重点人群金融需求，农行天津分行面向网约车司机、外卖骑手、货车司机等“两司两员”新就业群体，制作《两司两员金融知识随身读本》，围绕日常接单、出行、支付、收款、借贷、维权等高频场景，普及反诈防骗、理性借贷、个人信息保护、依法维权等实用金融知识。津南支行走进货运企业，面向货车司机开展“两司两员”专题宣讲；世贸支行联动周边商圈，面向新就业群体和往来群众普及安全用卡、远离非法金融活动等知识。面向老年群体，河西、东丽等支行走进周边街道社区，重点提示养老诈骗、冒充客服、虚假中奖、个人信息泄露等风险；面向青年学生群体，大港、保税等支行走进校园，围绕非法校园贷、虚假兼职、电信网络诈骗、线上支付安全和理性消费开展宣传，引导青年学生树立正确金融消费观。

开展“消保提示送上门”专项行动

围绕企业经营和员工金融安全，农行天津分行将金融服务与消保宣传同步送入企业一线。红桥支行走进辖区企业，结合企业经营实际讲解结算服务、融资产品等适配金融解决方案，并面向企业职工普及电信网络诈骗、非法集资、个人信息保护、信用卡用卡安全等知识。东丽支行依托银企合作纽带，采用资料阅览和现场答疑相结合的轻量化宣教模式，围绕对公账户管理、资金转账核验、防范冒充领导诈骗、反洗钱责任义务等经营类风险开展提示，同时面向员工普及征信黑灰产识别、代理退保陷阱、正规投诉维权渠道等内容。宁河支行结合代发客群需求，开展个人养老金业务宣讲暨金融消费者权益保护宣传，引导客户认清养老金融产品风险，树立科学养老和理性投资意识。开发分行走进社区，通过“案例解析+情景模拟+互动问答”的形式，向居民讲解电信网络诈骗、虚假理财、征信骗局、非法网贷等风险，把金融安全提示送到群众家门口。蓟州支行走进集贸市场，围绕“警惕个人信息泄露”开展专题宣教，结合扫码支付、会员注册、收款码使用等场景，提醒商户和消费者做好个人信息保护。和平支行走进商圈，面向商户、新市民及小微企业主提示网络刷单、虚假转账、电信诈骗、跑分等风险。

下一步，农行天津分行将继续围绕人民群众关心关注的金融服务场景，持续提升金融教育宣传的针对性、有效性和覆盖面，引导广大消费者远离金融网络乱象、增强风险防范意识，为营造清朗、安全、放心的金融消费环境贡献农行力量。

来源：农行天津分行