趙永華每日都要整理熱線信息，為需要幫助的市民想辦法解決問題。記者 史鶯攝

“上次我家遇到難題，就是趙大爺幫著解決的。”“他是我們身邊的活雷鋒”……來到趙永華居住的北辰區雙環邨街佳園北裡，隨便和一位小區居民提起老趙，對方都會滔滔不絕，不吝溢美之詞。今年76歲的趙永華，堅持志願服務已28年，曾榮獲全國學雷鋒志願服務“四個100”先進典型。

記者採訪這位老人時，恰好是個大風天。盡管是初春，但料峭的風打在身上還是倍覺寒冷，老趙正頂著寒風在小區巡邏，還不時撿起被風吹落的垃圾。“可別小看這一天三次的巡邏，能幫好多人呢。前幾天晚上，我在小區巡夜時發現一位醉酒居民躺在地上睡著了，就趕緊把他送回家。”朴實言語中，透著老趙的熱心腸。

小區巡邏完畢，記者跟隨趙大爺走進他家，看到一面牆上貼滿了老人們的生活照。原來，1998年，趙永華夫妻的父母相繼去世，兩個孩子也已各自獨立，於是他們便產生了將困難孤老接到家中無償照料的想法。“我們先后認養了14位素不相識的老人，並為其中11人養老送終。”趙大爺指著老人們的照片介紹，“你看，這位老奶奶是我們在路邊‘撿’回來的流浪老人，因為遭遇家庭變故，無人照料。”趙大爺回憶，當時夫妻倆月收入僅1000多元，為了給老人治病，夫妻二人省吃儉用，還撿拾飲料瓶、廢紙箱變賣換錢，“沒有什麼比看到老人在我們照料下安度晚年更開心的事兒了，我就是要堅持一輩子做好事兒。”

2002年3月5日“學雷鋒日”，號碼為26670440的“永華熱線”正式創建，夫妻二人開始了常年為困難家庭服務、為老人服務、為兒童及孩子們服務、為病殘人服務、為求助者服務的“五服務”。同年3月31日，夫妻二人辦理公証手續，成為天津市第一對申辦捐獻遺體和眼角膜的“雙捐”夫妻。也是在這一天，他們在自家門口釘上了“天津市遺體捐獻志願宣傳小組”的“招牌”，服務熱線又成了捐遺熱線，兩人為有意捐獻者解決各種問題，還有很多外省市民眾特意打來電話咨詢。時至今日，夫妻二人已為上千人幫辦了遺體捐贈。

“志願服務是社會文明進步的標志，每個人都能參與其中，你幫我，我幫你，人人都能感受到幫助他人和被幫助的溫暖。”採訪一結束，趙大爺便急匆匆地出門了，因為近來，他又和一位突遭眼疾而失明的獨居者結了對子。（記者 史鶯）

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