為社區安裝充電樁 劉靜男 攝

　　電力工人正在檢查線路 劉靜男 攝

　　修補維護社區破損路面 郭宏偉 攝

　　黨史學習教育開展以來，天津市津南區堅持把群眾滿意作為評判黨史學習教育成效的重要標尺，各鎮街、各部門以學黨史、悟思想為基礎，以辦實事、開新局為關鍵，緊緊圍繞基層所需和群眾所盼，沉下心來摸實情、俯下身子辦實事，在察民情中曉民意、在解民憂中聚民心，推動黨史學習教育走深走實、見行見效。

　　以辦實事力度提升民生溫度

　　“小區路燈更換后，再也不用擔心老人小孩摔倒了！”“破舊的路面修好了，晚上出門遛彎方便多了。”針對群眾反映強烈的燈光照明、路面破損等問題，津南區北閘口鎮堅持“切口小、發力准、見效快”的原則，主動了解群眾所思所盼，積極踐行為民辦實事初心，讓居民群眾見到了新氣象，有了更多獲得感。

　　黨史學習教育開展以來，北閘口鎮堅持以深學促實干，切實把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿學習教育全過程，把學習教育成果轉化成為民辦實事的實際行動。

　　聚焦群眾訴求北閘口鎮堅持“開門辦民生”，一方面主動走下去了解訴求，以“五個走遍”為載體，鎮、村（社區）兩級領導干部全覆蓋走訪村、社區及重點困難群眾﹔另一方面請上來回應民聲，召開座談會、黨建聯席會“面對面”傾聽群眾訴求和願望。在督改辦過程中，鎮黨委把群眾反映的“問題清單”變成“督辦清單”，定期通過黨政班子會聽取掌握基層辦實事實施進度，按月下發提示函，按周提醒督辦，包保聯系點領導及時到聯系點匯報問題完成情況。截至目前，北閘口鎮通過各種方式收集群眾訴求68個，已推動解決大蘆庄村修整道路、正營村銷售稻谷、御和新苑小區安裝路燈等問題51個，群眾反響良好。

　　在位於北閘口鎮南部的月橋村，一系列綜合提升改造工程也在緊鑼密鼓地進行。目前，外牆保溫改造和牆體粉刷工程已全部竣工，遠遠望去，粉刷一新的牆面給整個村庄增添了一道別致的風景。“早在2010年，我們村就被評為‘市級生態文明村’，2019年村裡全面實施了農村人居環境整治行動，開展了煤改電、自來水入戶、生活污水淨化等提升改造，村級基礎設施得到了‘大換裝’。”月橋村黨支部書記張清瑞說，“今年，我們在鞏固整治成果的基礎上，又深入實施了水系連通、外牆保溫、風貌美化、垃圾分類等工程，高標准打造月橋人居環境示范村，讓村民住得更加安心舒心。”

　　月橋村綜合提升改造工程，是北閘口鎮緊密聯系發展所需、基層所盼、民心所向而實施的一項民生實事。除了這件鞏固拓展農村人居環境整治成果的實事，北閘口鎮還研究提出並實施了鎮和村（社區）重點民生項目清單事項182件，目前已完成包括貫徹新發展理念、保障基層民生需求等方面的清單事項156件，同時加快推動春成園項目建設，兜住兜牢基本民生保障，上半年全鎮新增就業573人，幫扶創業203人，幫扶40名退役士兵實現就業﹔累計發放低保金、臨時救助款、慈善救助金等660余萬元……學史力行、實干為民，一樁樁實事、一件件好事，讓人民群眾的獲得感更加充實、幸福感更可持續、安全感也更有保障。

　　淬煉立德樹人事功 辦人民滿意教育

　　“能在家門口入園，真的太方便了。”家住津南區葛沽鎮綠水園小區的居民楊女士提起社區新建的配套幼兒園，開心之情溢於言表。

　　葛沽鎮綠水園幼兒園位於津南區葛沽鎮柳綠路與蛤沽路交口，是納入津南區2021年的民心工程。該幼兒園建筑面積5530平方米，配置15個標准教學班，可提供學位450個。自開工以來，100余名建設工人輪軸奮戰一線，項目整體裝修已完成40%，預計今年10月能具備使用條件。

　　為了解決家長們急難願盼問題，今年以來，津南區教育局結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動及“深化崗位職責大練兵”活動，著力淬煉干事創業之功。

　　一方面，加快基礎教育資源布局調整，推進現代化新校區建設和老校舍提質升級。被納入津南區2021年民心工程的除了葛沽鎮綠水園，還有雙橋河鎮兆和園、八裡台鎮大韓庄2所公辦配套幼兒園，目前已開工或即將開工建設，均確保在今年年底前具備使用條件，建成后，3所配套幼兒園累計規模達39個班，可提供學位1170個﹔與南大附中聯合辦學的中海公園城配套中學，目前正在進行室外配套和室內裝修工程，預計今年9月可投入使用。為了解決家長接送不便、疏解交通擁堵難題，雙港中學和海天小學的雙林校區均已高質量建成，分別在今年春季和秋季學期投入使用，提供學位數超過2500個。

　　另一方面，營造平安和諧育人環境，推進優質資源共享共建。津南區教育系統組織開展校園安保人員“大練兵”，邀請公安民警走進校園，分批次對全區各所中小學、幼兒園的424名校園安保人員開展執勤禮儀、近身格斗等專業培訓﹔持續推進“互聯網+明廚亮灶”智慧管理，以“四個最嚴”守護師生“舌尖上的安全”﹔全區14所公辦幼兒園與27所民辦幼兒園結成對子，幫扶提升民辦園保教水平，引導城鎮優秀教師、校長到農村學校、薄弱學校交流輪崗。

　　值得一提的是，津南區教育局自今年3月以來，在全區教育系統開展了師德師風專項治理行動。通過設置意見信箱、公布投訴電話、召開家委會和座談會等形式，開門整風、開門納諫，集合人大代表、政協委員、家長代表意見建議，梳理問題清單，對賬銷號，嚴明師德師風“紅線、底線”。與此同時，選樹榜樣典型，通過優秀班集體業績匯報、師德講壇、“尋找校園中的幸福”“每周一師”先進典型事跡宣傳等系列活動，引領廣大教師學先進、趕先進、當先進。

　　一段時間以來，津南區教育局還積極推進大中小幼思政教育一體化建設，全區53所中小學、幼兒園與本市9所駐區高校簽訂共建協議，實現思政教育共建全覆蓋。

　　下一步，津南區將積極打造名優教師隊伍，注重“杰出校長、杰出班主任和杰出教師”的培養﹔定期開展“向群眾匯報”活動，辦人民滿意的教育。

　　搭建便民“連心橋” 勇當創新排頭兵

　　區網格化管理中心承擔著津南區“12345”政務服務便民熱線等各類渠道群眾反映問題的受理、轉辦、督辦、回訪工作職能，同時也是網格化管理三級架構的指揮員，在推進市域治理現代化的進程中探索求新，勇挑重任。中心既發揮了便民“連心橋”的紐帶作用，也充當起了創新治理的排頭兵，以網格化、全覆蓋的形式和力度，切切實實為民辦實事、解難題。

　　民有所呼，我有所應，急事急辦，特事特辦。7月4日晚21點10分，辛庄鎮某小區部分居民撥打了“12345”便民熱線反映家中停水，天氣炎熱生活十分不便，希望相關部門盡快處理。區網格化管理中心工作人員在15分鐘內將工單反饋至辛庄鎮，鎮網格中心負責同志和轄區網格員隨即到達現場，聯系物業公司維修人員及時進行搶修，在當晚10點便恢復了正常供水。整個流程科學高效，網格化管理服務的優勢得到了充分體現。秉承著“30分鐘響應回復，緊急事件快解決”的原則，區網格化管理中心還實施了分類處置，對便民熱線轉派工單，按照事件緊急程度分為特急件15分鐘內派單，緊急件30分鐘內派單，急件1小時內派單，普通工單3小時派單，對特急件要求30分鐘內要有響應回復，確保緊急事件及時得到處置。截至目前，平均接單率、辦結率均為100%。

　　在發揮“12345”便民“連心橋”作用的基礎上，區網格化管理中心還不斷探尋將智能化、信息化與網格化相疊加，把“智慧管理”融入到市域治理工作中。依托津治通平台，將城市管理、公共安全、城市設施、社會保障、醫療衛生等238項事務納入網格員巡查范圍，著力解決了一批管得了看不見的問題。同時，創新管理模式，在探索“智慧安防”上，發揮鴻遠電氣股份有限公司“電管醫生”的作用，在雙新街7個社區，為1200多戶空巢老人、獨居老人家中安裝“智能斷路器”和“電氣環境預警器”，它們可以實時將老人家中的用電數據即時傳輸到智慧社區安全服務平台，一旦發現用電安全警示，網格員可立即趕到住戶家中查明情況，讓網格化管理和人工智能攜手為人民安全保駕護航。

　　“春雨潤苗”助力企業成長

　　聚焦“我為納稅人繳費人辦實事”實踐活動，津南區稅務局聯合區工商聯共同開展的“春雨潤苗”專項行動，第一時間將減稅降費等相關稅收優惠政策送達企業，幫助企業懂政策、得實惠、快成長。

　　天津德科智控股份有限公司是津南區一家車輛智能駕駛線控技術研發商，專注於車規級線控技術研發與批量產品落地。作為天津市高新技術企業，該公司享有相關稅收優惠政策，利用此次走訪服務的契機，稅收志願服務團隊精准投遞，送上包含稅費政策、操作指引、納稅服務在內的“大禮包”，針對企業生產經營和發展面臨的困難以及需要稅務和工商部門協助解決的問題，現場答疑解惑。

　　“去年的減稅降費政策很給力，今年稅務部門開展的‘春雨潤苗’的相關政策也一樣給力。今年上半年企業銷售收入近1億元，利潤超過1000萬元，享受高新技術企業稅收減免政策減稅大約100萬元，預計今年研發費用加計扣除大約有70萬元。因為企業正處在上升發展期，所需要的資金規模逐年增加，減免下來的費用可以作為生產再投入，更好地促進企業發展。”天津德科智控股份有限公司法人孫淑廷說道。

　　為深入推進“春雨潤苗”專項行動，津南區稅務局與區工商聯攜手打好政策惠企和納稅服務的“組合拳”，一方面制定《關於建立助力小微企業發展協作機制的實施方案》，推出3大類主題活動和12項具體服務措施，助力企業成長。另一方面，抽調稅務干部與行業組織中的“三師”人才、業務骨干及財稅法律專家，共同組成稅收志願服務團隊、建立稅收專家顧問小組，分行業、分區域、分重點開展稅收宣傳輔導和企業走訪活動，幫助市場主體增強活力。此外，區稅務局還將服務“觸角”延伸到涉稅服務機構，圍繞最新稅費優惠信息、批量申報操作指引、電子稅務局使用等重點熱點問題給予專業輔導，充分發揮涉稅服務機構在稅務部門與企業之間的橋梁紐帶作用。目前，已累計組織60余家涉稅服務機構開展培訓和座談，通過他們輻射小微納稅企業3600余戶，收集到意見建議80余條，推動了稅費優惠政策及時精准直達市場主體。

　　“春雨潤苗”專項行動開展以來，津南區稅務局結合“問計問需”走訪，先后開展線下政策宣講會10場，走訪企業150余戶次，召開企業所得稅匯算、服務“走出去企業”等線上納稅人學堂共計15場，累計報名人數2427人。與此同時，邀請轄區內各行業的財務負責人和辦稅人員代表作為“稅務體驗師”，參與“全程網上辦”“專票便捷開”等多項主題體驗活動，30余名來自社會各界的稅務體驗師通過“上機體驗”和“共話稅收”等形式，深入了解各項辦稅服務舉措，及時查找服務中存在的賭點、痛點和難點，助力優化辦稅服務再升級，達到了“春風化雨、春雨潤苗，助力小微、攜手共贏”的良好效果。（記者 劉靜男 沈欣 劉文姝）

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