為適應新形勢下工作要求，確保辦稅繳費各項業務正常運轉，天津市紅橋區稅務局採取應急服務舉措，全力保障各項業務“不斷檔、不打烊”。

“周邊很多辦理社保繳費的網點都關閉了，沒想到稅務局還能正常辦理，真是太給力了，為稅務部門的貼心服務點贊！”剛在稅務局辦理完社保繳費的葛女士說道。

為保証辦稅服務廳正常運轉，紅橋區稅務局黨委堅持靠前指揮，主動安排部署辦稅服務廳的防疫和納服工作，看望並鼓勵堅守崗位的一線同志，幫助協調解決人員、物資等各類問題。辦稅服務廳在人員不齊備的情況下，所長帶頭補充到空缺崗位，確保各窗口的基本運轉。同時，大力推廣“非接觸式”辦稅，廣泛引導納稅人繳費人網上辦、掌上辦、自助辦，通過建立遠程指導交流群，將居家辦公人員充實到線上服務團隊，為納稅人繳費人提供遠程服務。

“之前很擔心辦稅大廳人員密集，打電話咨詢后知道可以直接在網上辦理，稅務干部還通過微信群遠程指導，真是太替我們考慮了。”剛剛辦理完信息變更業務的趙女士滿意地說道。

“下一步，我們將進一步優化辦稅繳費服務，在做好線下服務的同時，努力讓更多業務實現足不出戶即可辦理，讓越來越多人享受到‘非接觸式’辦稅的高效便利，切實增強納稅人繳費人的滿意度、安全感。”紅橋區稅務局相關負責人表示。

來源：天津市紅橋區稅務局

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