郵儲銀行天津分行直屬支行時刻牢記“我為客戶辦實事”的服務宗旨。在辦理社保卡的業務中，對有重大困難的客戶，主動給予關心關愛、特殊服務。

趙大娘今年82歲，是河北省秦皇島市人。於今年十一月不幸患上急性閉角型青光眼，被送到醫院住院治療，趙大娘原本醫保賬戶有足夠余額可以付住院費，隨即便在網上申請辦理社保卡，由於著急用卡，趙大娘女兒向直屬支行尋求幫助，希望可以加急辦理。直屬支行在了解核實相關情況后，當天營業結束后仍為趙大娘進行了信息核查和加辦，並將客戶情況及時反映給了社保局相關部門。最終在客戶申請辦理一周之內，成功將社保卡寄送到了客戶手中，趙大娘及其家人表示非常感謝。

郵儲銀行天津分行直屬支行作為天津市承辦社保卡業務的主要銀行網點之一，每天辦理社保卡數百張，致力於不斷把好事辦好，提高服務質量和服務意識，為廣大客戶提供更加貼心高效的服務。

來源：郵儲銀行天津分行

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