“年后第一趟出外勤，只是想來咨詢一下如何給員工上社保，沒想到社保南開分中心大廳還設置了CA數字証書申請和稅務專席了。剛剛我就通過大廳網申專區，在專人指導下成功辦理公司社保增員和申報等社保業務，並在稅務窗口了解如何繳費等。”日前，一家新參保公司經辦人崔先生高興地說道，“現在確實感受到經辦業務更方便順暢，也給我們企業新一年的發展開了好頭！”

　　“作為‘市級機關黨員服務示范窗口’，我們在持續提升‘一窗通辦式’綜合櫃員制經辦服務效能，不斷暢通‘掌上辦、網上辦、郵寄辦、電話辦’等線上經辦渠道的同時，還優化了稅務、CA認証、‘打包辦’及社保卡體驗中心等‘一廳聯辦’的服務模式，目前網申率達98%，僅1月31日當日辦理業務1600余筆，電話接詢380余通，做到‘數據多跑路、群眾少跑腿’，群眾辦事‘隻進一扇門’。”社保南開分中心大廳值班主任賈曉杉笑著介紹。

　　春節假期結束，“市級機關黨員服務示范崗”市便民專線服務中心話務員李博羽也更加忙碌。1月30日下午，一位市民打來“接到不知真假的手機短信”的求助電話，她迅速做出先平復市民焦急心情再指導正確操作的判斷。像這樣的來電，平均3到5分鐘一件，李博羽一天要受理近百件。“雖然精神高度緊張，但群眾問題一個個得到解決，自己內心充滿了成就感。”她開心地說。

　　“窗口”單位是面對群眾、服務企業的第一“門面”。日前，市委市級機關工委緊密結合貫徹落實黨的二十大精神，落實市第十二次黨代會部署要求，著眼“黨建引領、擦亮窗口、做優崗位”，選樹命名了市教委12345政務服務便民熱線、東疆海事局政務中心等25個窗口單位黨組織為新一批“市級機關黨員服務示范窗口”，市工信局政務服務處一級主任科員封振棟、市民政局執法大隊一級主辦李佳等33名黨員為新一批“市級機關黨員服務示范崗”，推動市級機關各級黨組織和黨員干部在服務發展、服務群眾中走在前作表率。

　　據悉，市委市級機關工委連續兩年開展“窗口雙示范”創建工作，共選樹命名56個“市級機關黨員服務示范窗口”、53個“市級機關黨員服務示范崗”，初步形成“命名一個崗、樹起一面旗、帶動一大片”的氛圍。（記者史鶯）

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