近年來，天津市明確提出“優化城市空間布局，加快打造‘津城’‘濱城’雙城發展格局，構建科學合理的大都市城鎮體系”發展要求。這是市委著眼天津未來發展提出的重大戰略，是主動落實京津冀協同發展的重大選擇，為在更高層次上推進濱海新區開發開放開啟了新的篇章。中國人壽天津市分公司積極響應市委關於加快構建雙城發展格局的戰略決策，貫徹落實補齊“濱城”基礎設施和公共服務短板的明確要求，發揮主業優勢、服務民生福祉，在濱海民政保險保障項目上精准施策、定向發力，切實以“小切口”帶動“大民生”，為助力“濱城”功能提升、打造雙城發展格局貢獻保險之力。

　　補齊民生短板，助力兜底保障

　　為加速補齊公共服務基礎設施短板，助力公共服務兜底保障，濱海新區於2022年推出濱海民政保險保障項目，由區民政局統一為全區范圍內具有農村戶籍的低保、特困人群購買醫療補充保險。據此，天津市分公司積極響應、全力籌備項目投標工作，力求通過獲得項目承保資格，守護濱城人民美好生活。

　　緊跟政策導向，獲得承保資格。2022年，濱海新區民政局創新實施“救助+保險”的預防式救助新模式，通過為農村低保低收入人群購買醫療補充保險的方式，進一步減輕困難群眾醫療負擔。中國人壽天津市分公司聞令而動，以運用“保險+”模式助力補充民政社會救助為切入點，從本區域社會保障體系建設和農村低困群體實際出發，在為區域內農村低困群體提供保險保障的緊迫性和必要性上與政府部門達成共識。最終，該項目通過公開招標的方式，分公司被確定為唯一中標單位，獲得項目承保資格。

　　緊盯關鍵環節，創新推進方式。中國人壽天津市分公司第一時間成立專項團隊，充分利用公司服務網點和銷售團隊遍布各區的強大輻射能力和專業優勢，由專項團隊對所轄區域內農村低困群體的基本情況進行摸排，為科學有效制定滿足需求的保障方案提供有力支持。公司根據調研考察情況，結合政府部門需求，制定有針對性的保障方案，提供超億元的風險保額，方案涵蓋突發意外事故醫療費用保障、疾病醫療費用保障、自費費用保障、住院津貼保障、重大疾病保障以及為參保人提供因意外或突發疾病呼叫救護車費用的增值服務，基本覆蓋了低困人群的所有風險點，較為全面地滿足了政府及參保人的保障需求。

　　提升服務質效，助力民生保障。公司會同政府部門一道完成對涉農街道及居村保險專員的醫療補充保險政策集中培訓，組織保險專員與政府人員共同開展入戶宣講，向居民詳細講解政策內容和理賠手續。居住在茶澱街道的李阿姨表示：“有了這個政策，保障提高了、報銷變多了，原來看病怕花錢，現在可以放心去治病了”，群眾的積極反饋為公司持續做實民生保障項目堅定了信念、增強了動力。項目同時借助街道及居村保險專員隊伍，無縫銜接理賠咨詢服務，提升服務效率。同時，分公司為項目運營提供了全方位保障，建立了市、區兩級聯動機制，區公司所有理賠項目，第一時間上報至市分公司，由理賠專員加速處理，快速高效的理賠服務贏得了群眾和政府的一致好評。

　　貼心溫暖服務，切實惠及民眾。“從提交材料到賠付，僅用十天時間！自己才承擔五百多塊錢”“政府給我辦了低保，住院費用的報銷比例提高了，還特意給農民低保家庭購買醫療補充保險，這下讓我治病沒了后顧之憂。是黨的好政策幫我解了燃眉之急，讓我們農村困難家庭重新燃起希望！” 這是濱海新區漢沽街道的低保戶李大爺，在突發腦梗治療出院后對村民政專干的真情反饋。盧女士是濱海新區大港中塘鎮的一位低保戶，自從她患上了腦部疾病，家裡人就為了她的醫療費傷透了腦筋，“以前是小病拖、大病扛，現在政府政策越來越好，各項醫療救助報銷金額越來越高，八天的時間理賠金額就都到賬了！”盧女士笑著說道。李大爺和盧女士的救助案例，正是政企聯合，創新推進“救助+保險”服務方式、減輕農村困難家庭負擔的具體表現。

　　濱海民政保險保障項目是聚焦困難群眾“衣食冷暖”，瞄准困難群眾實際需求，創新拓展救助服務方式，織密兜牢民生保障“安全網”的重點惠民工程。在項目推進實施過程中，中國人壽天津市分公司貼近區情民意，為“濱城”市民兜牢民生保障底線、全力托起新區困難群眾幸福生活的實際行動，充分彰顯了中國人壽作為駐津央企的責任與擔當。

　　堅持“保險姓保”，全面推進社會保障體系

　　堅持金融工作的政治性，大力踐行保險初心使命。作為金融保險央企，中國人壽天津市分公司胸懷“兩個大局”，牢記“國之大者”，深入學習黨的二十大精神，全面貫徹京津冀協同發展戰略，認真落實構建雙城格局明確要求，准確把握中國式現代化的主要特征和本質要求，把金融服務著力點放在保障社會民生上，切實發揮金融保險民生保障“安全網”、經濟運行“減震器”、社會發展“穩定器”的作用，為全面建設社會主義現代化國家，推進中華民族偉大復興而不懈奮斗。

　　堅持金融工作的人民性，大力提升人民生活品質。黨的二十大報告提出“江山就是人民，人民就是江山。必須堅持在發展中保障和改善民生，不斷實現人民對美好生活的向往。”“健全社會保障體系，健全覆蓋全民、統籌城鄉、公平統一、安全規范、可持續的多層次社會保障體系，擴大社會保險覆蓋面”的發展要求。在此背景下，中國人壽天津市分公司深入貫徹黨的二十大精神，站穩人民立場，交好民生答卷，聚焦民生痛點、難點問題並著力解決，真正通過發揮保險功用，不斷提升人民生活品質，切實增強人民幸福感和獲得感。

　　堅持金融工作的專業性，助力健全社會保障體系。一直以來，公司將政保項目作為業務主要陣地之一，積極對接政府需求，持續發揮公司專業優勢、系統優勢、網點優勢、隊伍優勢以及多次經辦政保項目的經驗優勢，賦能提高社會保障體系運行效率，更加堅持金融工作的專業性，持續發揮好保險功用，全力服務多層次社會保障體系建設。

　　中國人壽天津市分公司將全面貫徹黨的二十大精神和京津冀協同發展戰略，積極探索實踐，服務民生福祉，助力健全完善多層次社會保障體系，為補齊“濱城”民生短板發揮保險作用，為加快構建雙城發展格局貢獻國壽力量！

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