3月17日，京津冀消協組織聯合發布“盲盒”消費調查結果，發現部分購物平台及商家涉嫌售賣盜版盲盒，或存在售賣使用期限較短、來源不明產品和摻雜三無產品等問題。

　　據介紹，本次調查主要採用案頭資料匯編、輿情資料匯編、問卷調查、消費者定性訪談、體驗調查、專家座談討論等方式。其中，問卷調查回收調查樣本6208份﹔消費者定性訪談了8名受訪者﹔體驗調查在淘寶、京東、拼多多等23類平台或渠道購買了129件盲盒商品。

　　通過此次消費調查，三地消協組織發現80.77%的受訪者購買過潮玩類盲盒，57.25%的受訪者購買過化妝品類盲盒。部分購物平台及商家存在不同程度的問題，包括涉嫌售賣盜版盲盒，售賣的潮玩盲盒及文具盲盒未標明隱藏款抽中概率，售賣使用期限較短、來源不明產品或摻雜三無產品，部分圖書百貨類盲盒售價高於內容商品價值，部分盲盒App涉嫌抽彩式誘導消費、自定義商品回收規則等。

　　天津市消協提示消費者，購買“盲盒”注意以下幾點。第一，應選擇信譽資質良好的平台和商家購買盲盒。第二，購買時不貪圖小便宜，不輕信商家的營銷話術，不沖動消費﹔購買前仔細查看商家的資質信息、商品評論、售后服務評論。第三，遇到問題時積極與商家或平台協商並保存証據，如支付憑証、與客服的聊天記錄、通話錄音、盲盒開箱視頻、商品購買頁面截圖等。第四，慎用各類盲盒App及小程序（微信），警惕各類開發者不明、評分低、用戶下載使用活躍度較低的產品。第五，監護人應加強對未成年人自主消費行為的管控，如有異常及時干預，避免不必要的損失。（記者 萬紅）

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