“辦稅廳的工作人員犧牲午休時間來輔導我們，讓我了解了許多稅收優惠政策，也感受到了‘非接觸式’辦稅帶來的便利。”天津市寧河區永長盛漁需商行的負責人說。

為切實將“辦好惠民事 服務現代化”便民辦稅春風行動落到實處，推進第32個稅收宣傳月活動走深走實，寧河區稅務局組織辦稅服務廳人員開展了小微企業與個體工商戶入戶幫扶活動，辦稅服務廳干部利用大征期工余時間“帶政策、帶服務、帶課題”入戶，有針對性地幫助納稅人解決當前的“急難愁盼”，了解納稅人訴求與需求。

在入戶幫扶行動中，身著印有“寧稅•綺願”志願服的青年干部們真摯熱誠地與納稅人進行面對面交流，針對納稅人從事的相關行業與實際經營狀況，為幫扶企業提供個性化稅收輔導，詳細講解涉及到的稅費優惠政策，使其應享盡享。針對在服務端網絡申報存在操作困難的納稅人，志願者們現場手把手演示操作流程，從下載客戶端到納稅申報再到稅款繳納，做到全流程、全方位教學，每一個步驟都做到了實操輔導。在活動中，辦稅服務廳的青年干部們走訪了三十余戶納稅人，志願者們用真誠的溝通、貼心的服務再次拉近了與納稅人繳費人之間的距離，提升了納稅人繳費人的滿意度。

“下一步，我局將持續為納稅人繳費人帶來更加優質的體驗，用主動服務、延時服務、容缺辦理，回應納稅人繳費人的“急難愁盼”，以稅務“加速度”換納稅人繳費人“滿意度”，為服務區域經濟社會高質量發展貢獻力量。”寧河區稅務局主要負責人表示。

來源：天津市寧河區稅務局

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