便民辦稅優服務 春風行動暖人心
今年是“便民辦稅春風行動”開展第10年,天津市薊州區稅務局持續發揮稅收職能作用,以“春風服務隊”為抓手,“面對面”咨詢、“點對點”輔導,以精細的稅費服務,搭好政策落實“直通車”,當好政策落實“智囊團”,及時、准確回應納稅人繳費人關切,著力解決辦稅繳費堵點、難點、痛點問題,進一步提升服務質效,優化營商環境。
下沉基層精准宣講
“我經常在外奔波,很少接觸公司財務人員,要不是這次回村正好趕上稅務人員入戶輔導,個稅匯算我還真不知道怎麼操作。”邦均鎮村民張大姐說。
據了解,正值個稅匯繳期內,該局組織“春風服務隊”隊員到景區、車站、商場等人流量大的場所發放個稅匯繳宣傳手冊,宣講專項附加扣除等政策內容,同時結合“初心印薊”活動,組織稅務干部下沉鎮村面向村民和外出務工人員開展個稅匯繳咨詢服務,通過精細化宣傳輔導服務,優化納稅人咨詢輔導體驗,進一步提升政策宣傳覆蓋面和知曉率,讓稅費紅利跑出“加速度”,切實打通稅收政策宣傳輔導“最后一公裡”。
稅企座談共話心聲
為提升稅收宣傳的精准性,讓企業更有獲得感,該局別山稅務所組織開展“講述誠信故事,爭做誠信納稅人”稅企座談交流會。稅務干部從依法誠信納稅、稅法普及宣傳、履行企業社會責任等方面向轄區內稅收監察員和企業代表一一宣講,並播放誠信納稅宣傳片、發放宣傳手冊,積極與納稅人繳費人互動交流、答疑解惑,受到了與會成員的一致好評。
此外,許家台稅務所來到聖保路石油化工(天津)股份有限公司開展稅企座談,向企業參會人員介紹稅法相關知識,並圍繞2023年延續和優化實施的稅費優惠政策進行輔導,同時通過發放稅收政策宣傳冊、現場互動等方式,了解企業經營情況,切實幫助企業理解政策,用好政策。
傾聽意見紓困解難
為提升稅費服務質效,切實了解企業發展需求,該局將稅收宣傳與開展調查研究相結合,局領導帶領“春風服務隊”實地走訪經濟界、企業界代表委員,傾聽意見建議,傾力紓困解難,幫助企業充分享受各項稅費優惠政策,通過高質高效的服務全力助力企業走上高質量發展之路。
該局相關負責人表示,下一步,將充分發揮稅收職能作用,切實提升稅費服務質效,全力落實“便民辦稅春風行動”系列舉措,全心全意為納稅人繳費人辦實事、解難題,提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感,為稅收現代化貢獻力量。
來源:天津市薊州區稅務局
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