“少跑腿、不用等，法律服務觸手可及，對我們老百姓來說太方便了。”近日，天津市寶坻區寶平景苑社區居民吳女士點贊“寶平律法通”平台，“由於家裡樓上漏水導致的維修費問題一直沒有解決，現在通過‘寶平律法通’，與律師線上視頻連線，一對一解答，又快又專業。”據吳女士介紹，自己之前多次與樓上交涉無果，困擾她很長一段時間，通過該平台促進了事情順利解決。

　　像吳女士一樣的例子還有很多，寶坻區寶平街道寶境檀香物業經理於經理近日也通過該平台得到了幫助：“我們公司與第三方充電樁公司簽訂的合同到期后，第三方公司拒不退還居民卡內的余額，我非常著急，於是通過該平台向律師咨詢了相關情況，確保維護居民的合法權益。”

　　近年來，寶坻區以打造“智慧法務”等為抓手，創新數字平台模式，讓群眾在家門口就能享受“一站式”數字精細化專業服務，打通了基層依法治理的“最后一公裡”。

　　據介紹，截至目前，已通過各類數字化平台接待群眾咨詢1000余人次，累計提供服務數百次，涉及土地房產、婚姻家庭、交通事故等問題，有效促進了矛盾糾紛“源頭”化解。

　　寶坻區寶平街道黨工委書記孫冰說：“下一步，我們將進一步推動基層治理法治化和精細化，暢通民意訴求，精准感知民情冷暖，高效解決民生關懷，不斷提高基層治理水平和治理效能，全面提升服務群眾的能力和水平。”

　　《人民日報》（ 2023年11月02日 第 15 版）

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