天津市河西區越秀路街港雲裡社區是老舊小區，又緊靠市文化中心，停車難問題一度十分突出。“人民群眾對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標”，港雲裡社區黨委牢記習近平總書記的諄諄囑托，在社區黨委書記孫茜的帶領下，精准對接群眾期盼，集思廣益，整合調動各方力量，廣泛匯聚多方資源，硬是把老舊小區停車難這塊“硬骨頭”給啃了下來，為老舊社區的治理工作提供了成功經驗。近日，孫茜代表天津參加了紀念毛澤東同志批示學習推廣“楓橋經驗”60周年暨習近平總書記指示堅持發展“楓橋經驗”20周年大會，和與會代表一起受到了習近平總書記的親切會見。

問計於民

港雲裡社區始建於上世紀80年代初期，建設之初沒有設計停車泊位。隨著私家車的增多，小區內近三分之一車位被私佔，停車亂、停車難問題日益突出。2021年，港雲裡社區換屆，孫茜擔任社區黨委書記。上任伊始，她就把解決停車難當成了一項重要任務。

“我們小區本來汽車就很多，再加上到文化中心游玩購物的人和附近銀行的工作人員也經常把汽車停到我們小區，就讓我們這裡的停車難問題更加突出了。”孫茜認為，這對百姓的生活有直接影響，處理的好壞關系到居民的生活質量。為了找到解決辦法，她白天走訪，晚上開會，不知多少個深夜都在網絡上查找解決此類問題的經驗。“我渴望通過我和大家的努力，能找到一條破解老舊小區停車難的途徑！”

借助日常巡查、入戶走訪、黨員活動等機會，孫茜帶領社工和志願者深入群眾、傾聽民意，掌握最真實的群眾訴求。同時，不斷探索協商議事新模式，創建“紅色議事廳”，組織小區內“有車族”和“無車族”分桌討論，交換意見、換位思考。

“我們圍繞停車原因、車輛管理方式等17個主要問題發放問卷，收集廣大常住居民意見，先后組織500余名居民召開了21場協商議事會。”在孫茜帶領下，大家在停車難問題上達成了“居民為主、分類管理、限量進入、錯時停放”的共識。

真抓實干

共識已經達成，接下來就是“破冰”了。港雲裡社區原有158個車位，而居民的停車需求量高達1023輛。“我們必須內部挖潛和外部分流並舉。” 那段時間，孫茜和社工們協調有關部門和施工單位，通過樹木移栽、邊道改坡、宣傳欄改移、協調一樓居民窗前空間等各種方式，努力拓展停車空間。

硬骨頭要一點點地啃！協調有關部門移走7根不用的電線杆，拓展了6個車位﹔在上級和有關部門的大力支持下，社區內成功進行了“邊道改坡”，又增加了16個車位……“真想不到，社區居然把自己的東西都挪了！”宣傳欄被移走后，居民對社區和孫茜的信任陡增，也看到了解決小區停車問題的希望。

大干87天，港雲裡社區的停車位增加到314個。然而，孫茜心裡非常清楚，這與居民的實際需求還相差甚遠。於是，她帶領社工和志願者，在社區倡導公平分配理念，利用社區法律工作室、“張大姐”品牌調解室、社區志願者等力量，向居民講明社區車位現狀，確定常住有車家庭能停一輛車的統一標准。與此同時，運用三級吹哨報到機制，由交管部門在小區外道路設置限時停車泊位﹔由區停車辦協調周邊停車場提供錯峰停車服務﹔對接周邊單位開展“潮汐式停車”。通過這些辦法，港雲裡社區居民停車得到基本保障。“真想不到，讓我們頭疼的停車難題就這樣解決了，社區黨委真是解決了我們的大問題！”社區居民的幸福和滿足溢於言表。

切實將問題解決在基層

車位已經拓展出來，更重要的是保持住這一來之不易的成果。為此，孫茜再次匯集民智，通過社區的“港雲心語”網絡平台進行滿意度調查，征集群眾意見建議，不斷提升停車管理質效。

“我們在社區增設了智能閘杆，規范車輛出入﹔每戶每個月發放兩張共40小時的免費親情停車卡，方便來探親訪友的人臨時停放車輛﹔我們還倡導居民和來訪者慢停輕放，調整車尾朝向，避免打擾一樓居民的生活……”不僅如此，孫茜還組織網格員、志願者、小區巡邏隊在小區內常態化巡查，對私佔車位、一車佔兩位等違規行為進行勸導，對非機動車停放進行規范。港雲裡社區居民代表大會表決通過的《港雲裡社區車輛管理實施方案》，更是讓搶佔車位、私設地鎖等亂象得到根治。

孫茜表示：“通過解決停車難問題，港雲裡社區黨委和我本人認識到，解決社區群眾的‘急難愁盼’，要注重發揮社區黨組織的作用，切實把黨組織的政治優勢、組織優勢轉化為治理效能，讓群眾深切感受到‘千難萬難依靠黨組織就不難’。”

不僅解決了停車難問題，港雲裡社區還做到家庭糾紛“不出門”、鄰裡糾紛“不出樓”、公共糾紛“不出院”，憑借化解老舊社區糾紛的“三聚焦”工作法，港雲裡社區近日入選中央政法委在全國范圍內評選出的104個“楓橋式工作法”單位，是本市入選的三個單位之一。孫茜代表天津參加了11月6日在京召開的紀念毛澤東同志批示學習推廣“楓橋經驗”60周年暨習近平總書記指示堅持發展“楓橋經驗”20周年大會。

談到參會的感受時，孫茜激動地說：“作為基層社區代表，在人民大會堂受到習近平總書記的親切會見並合影留念，我深受鼓舞，也倍感振奮，更意識到肩上責任重大。在今后的工作中，我們將始終牢記總書記的囑托，在基層治理工作中創造更多新經驗，為平安河西、平安天津的建設貢獻更多的社區力量。”（記者 張家民）

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