為幫助一線窗口干部更加熟練掌握辦稅服務廳最新業務流程，天津市河西區稅務局組織第一稅務所干部開展“充電聚能提水平”服務提升訓練，進一步提升稅費服務質效，在冬日為納稅人繳費人送上暖心、貼心服務。

“能有這樣一次訓練真是太好了，平時辦理業務時會遇到一些感覺無從下手的問題。聽了‘前輩’的講解，我又學會了很多新的技巧和方法。”2023年新到崗干部程冠延說。

為幫助新到崗干部盡快融入崗位，適應辦稅服務廳工作節奏，河西區稅務局發揮“傳幫帶”優良傳統，組織有豐富窗口工作經驗的“資深小師傅”，篩選出實際工作中經歷的難點問題及突發意外情況，以案例實操形式為新干部分步講解問題解決流程，傳授與納稅人繳費人溝通交流的技巧，快速提高新干部工作水平。

河西區稅務局黨委委員、總經濟師孫樹生表示，辦稅服務廳是落實稅收政策方針的“一線前沿”，是服務好納稅人繳費人的“最后一公裡”，區局將繼續為辦稅服務廳干部“充電賦能”，不斷提升窗口服務水平，擦亮“全國青年文明號”金字招牌，為助力高質量推進新征程稅收現代化作出應有貢獻。

來源：天津市河西區稅務局

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