在天津市武清區各社區村庄，活躍著這樣一群人，他們熟悉每一條街道、每一位居民、每一個生活細節。他們用腳步丈量網格，用真心服務居民，每天穿梭於社區網格之間，宣傳政策、關愛老人、排查隱患、化解矛盾，聽民意、察民情、解民憂……用真情架起一座座“暖心橋”，他們就是社區網格員。他們的故事，充滿了發現和解決問題的喜悅，也飽含著為社區村庄付出的辛勤努力。

　　社區當家園 居民是家人

　　近日，武清區2023年第四季度“最美網格員”評選結果出爐，共有10名網格員上榜，楊村街道頤安東社區網格員劉鳳娟就是其中的一位。

　　“李大娘您最近身體怎麼樣？”“劉大爺您一定要注意用電安全！”……在網格內入戶走訪，是劉鳳娟每天的“必修課”，困難居民、殘障人士、失能老人等更是劉鳳娟日常最牽挂的人。

　　今年80歲的居民楊大爺，身體不好且行動不便，劉鳳娟在走訪時發現楊大爺頭發非常凌亂，便向其老伴了解情況。楊大娘說：“每次帶他出去理發都很費勁，需要用輪椅推著去，到理發店門口有台階，輪椅不方便推上去，就讓理發的師傅在門外給理發。”劉鳳娟了解情況后，及時聯系到社區的義務理發志願者，定期為老人入戶理發，徹底解決了楊大爺的理發難題。

　　網格無小事 事事暖人心

　　獲評“最美網格員”的張英俊，是下朱庄街道碧溪園第一社區的一名網格員。2022年加入社區網格員隊伍后，張英俊不怕難、不怕苦、不怕累，積極向前輩、同事們請教，在日常工作中不斷學習積累經驗，如今已成為社區網格工作中的一把好手。

　　今年68歲的李大爺是社區裡的貧困戶，雖然享受低保待遇，但由於年歲已大、腿腳不便，還要照顧癱瘓的老伴，生活非常困難。了解到情況后，張英俊經常帶著米面油、水果、牛奶等慰問品去看望李大爺，並為李大爺做一些家務活。他無微不至的關心照顧，讓李大爺對今后的生活充滿了信心。

　　近日，張英俊在走訪中發現，小區裡的流浪貓數量較多，經常鑽進樓道內的水井房、電井房和地下室排泄，排泄物的臭味和貓叫聲對居民生活造成了很大的影響，居民們更擔心流浪貓會抓傷上下樓的孩子。了解到情況后，張英俊立即與小區物業公司工作人員進行溝通協調，並積極配合社區民警和物業公司安保人員，利用自制的簡易捕捉工具，齊心合力捕捉樓道內的流浪貓。經過多日努力，十幾隻流浪貓被悉數送往流浪貓救助站，有效解決了樓內居民的“煩心事”。

　　網盡格中事 織牢幸福網

　　吳海濤是黃花店鎮胡營村的一名網格員，此次也被評為“最美網格員”。他在網格工作中盡職盡責，遇到艱巨任務迎難而上，始終牢記“為人民服務”的宗旨，用心用情用力做好村民服務工作，得到了村民的普遍認可。

　　2023年7月29日，受台風“杜蘇芮”北上影響，處於永定河泛區的黃花店鎮防汛工作進入關鍵期。吳海濤全身心投入防汛工作，24小時值班巡村，轉移安置危房戶。7月31日，全村村民需要轉移安置，吳海濤以“雨”為令，聞“汛”而動，立即組織轉移村民，他在村裡轉了一遍又一遍，挨家挨戶做村民工作，直到最后一位村民撤出村庄，他才鬆了一口氣。村民撤出后，吳海濤和其他網格員又一起投入卡口值守和巡村工作中。發現村裡的護村堤埝出現漏水，他立即投入圍堵護村堤埝搶險工作，保障了村庄內沒有遭到洪水入侵，將村民的財產損失減少到了最低。

　　2023年8月14日，洪水漸漸退去，吳海濤聯合村內其他網格員和志願者，共同投入到道路清掃以及村庄清潔消殺工作中。

　　吳海濤說：“要在村民們回來之前，讓咱們胡營村比洪澇災害之前還干淨整潔！”在黨員、網格員、志願者的共同努力下，村民們順利返回家園。隨后，吳海濤又投入發放救災物資、組織農戶恢復種植等工作中，用他的實際行動默默守護著全村的百姓，詮釋著一名“最美網格員”的責任與擔當。（記者 何欣）

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