政務服務的快車“閃現”到跟前兒，辦証審批的驛站開到店門口，一步都不用跑就能辦齊証照開門營業……這樣的好事兒讓天津市河西區中海環宇城的商戶趕上了。

位於河西區的中海環宇城是市區兩級重點項目，填補了新梅江板塊大型商業綜合體的空缺。

中海環宇城成為附近居民購物休閑的新去處。受訪者供圖

為更好地服務這項民生工程，河西區政務服務辦公室主動作為，將“高效辦成一件事”宗旨從口號變為行動，將“辦事少跑路”的承諾升級為“一步都不跑”的現實，牽頭聯動區市場監管局、太湖路街道以及河西消防支隊，全市首創“上門審批流動驛站”，打造現場審批服務模式，針對入駐商戶開業前需要辦理的各項審批工作，實行“服務送上門、審批手把手”工作模式，讓交流“零距離”，為商戶開業按下“加速鍵”。

在開業籌備的關鍵時期，河西區政務服務中心、區市場監管局工作人員現場指導商戶完成營業執照申請流程。與此同時，河西消防支隊的專業人員展開“開業前安全檢查”現場輔導，確保消防安全萬無一失。各部門緊密合作，高效運轉，對於要件材料齊全、符合審批流程的商戶，現場直接發放証照。最終，在商業綜合體正式開業前夕，分5批將商戶審批工作全部辦理完成，近300家商戶因此受益。

工作人員為中海環宇城入駐商戶辦理各項審批工作。受訪者供圖

“當時臨近開業，公司上下都忙得不行，實在抽不出身，河西區証照辦理部門能來現場辦公，真是給我們解決了大問題。”談起開業過程，天津河西環宇時代金藝繪藝術培訓學校有限公司負責人高興之情溢於言表：“營業執照和營業許可一起辦下來了，效率特別高，給我們開業前的准備工作節省了大量時間和精力！”

“上門審批流動驛站”將傳統的“人找服務”轉變為“服務找人”，體現了“河西速度”和“河西溫度”。

河西區政務服務中心主任葉亞琪表示：“‘高效辦成一件事’是河西區一直以來的工作目標和行動准則。我們致力於打破傳統模式，讓政務服務觸手可及。‘上門審批流動驛站’就是我們送給商家的一份驚喜，旨在讓每一家商戶都能感受到政府的關懷和支持。”接下來，河西區將拓展“上門審批流動驛站”服務能力和點位數量，讓更加便捷、高效、人性化的審批服務直達商戶身邊，直抵商戶心坎。

中海環宇城的生動實踐，是河西區政務服務改革，優化營商環境的一個縮影。隨著天津市2024營商環境質量提升行動的持續推進，河西區將不斷創新工作方式，提升企業與群眾的體驗感和滿意度，全力推動河西區政務服務工作邁上新台階，為河西區乃至天津市現代服務業高質量發展貢獻力量。

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