“眼瞅著外賣員到小區門口了，可就是進不來。”仕林苑小區王阿姨的感慨，折射出新就業群體在社區服務中的現實困境。天津市津南區通過創新治理模式，探索出破解“進門難、上樓難”的方案，實現社區管理與服務效率的雙提升。

在津南區一些智能安防社區，快遞小哥、外賣騎手群體面臨雙重困境：門禁系統與即時配送需求脫節，高峰期身份核驗造成騎手滯留，導致超時罰款和交通事故頻發﹔高層梯控系統加劇末端配送矛盾，騎手需等待“接力開門”。這些表面技術障礙背后，實質是治理體系滯后於新興業態發展。

為破解新就業群體服務“進門難、上樓難”問題，津南區堅持黨建引領，推出“政、企、社”協同聯動機制，提出“智能化”解決方案。

比如，在雙林街仕林苑社區試點“碼上開”系統：通過聯席會議整合多方意見，在既有門禁系統嵌入掃碼模塊，騎手注冊上傳証件后生成專屬二維碼，實現“掃碼即入”。針對高層梯控難題，小站鎮水榭花都社區建立“企業申報—社區審核—物業授權”管理機制，外賣企業以公司名義申請梯控權限，社區審核后開通“鑰匙寶”掃碼上樓功能，並動態更新人員名單。（記者 徐麗）

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