當您需要幫助時，您知道該如何尋求社工服務嗎？3月17日，由天津市寶坻區寶青社會工作服務中心開通的寶坻區首條社工服務熱線22292209正式運行，為困難群眾、特殊群體提供心理疏導、情緒支持、應急援助等快捷便利的線上線下服務。

據了解，該熱線作為寶坻區首個專業社會工作服務平台，通過建立“社工+志願服務組織+志願者”聯動的服務機制，向市民免費提供社工知識、社工培訓、社工考試、社工政策等便民信息咨詢，並運用專業的工作方法向求助者提供多方面的咨詢服務，通過個案、小組及社區等工作方法，為求助者提供需求收集、情緒疏導、資源鏈接、危機介入、心聲傾訴、家庭教育等服務。同時，還將以社工熱線平台為依托，以服務群眾需求為導向，以整合各種社會資源為基礎，實現市民需求與社工服務資源供給的有效對接，打通服務群眾的“最后一公裡”，讓社工服務走進千家萬戶，進一步探索寶坻社工熱線服務的新模式。（記者 杜洋洋）

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