“多虧了檢察官走進社區，彌補了我們工作人員在法律知識方面的欠缺，為我們開展社區工作，化解基層矛盾幫了大忙。”天津市和平區南市街道食品街社區黨委書記、居委會主任王文麗說。前不久，和平區人民檢察院的檢察官來到南市街道食品街社區某小區調解了一起物業糾紛，幫助社區居民解決了公共用電問題。

原來，該小區既有普通住宅還有商住公寓，分由兩家物業公司管理服務，但相關設備設施存在共用情況。兩家物業公司因電費和消防控制費引發糾紛，矛盾持續已久，工作互不配合。

“這次，一方物業公司對小區路面設備維修后，另一方物業公司不配合電閘合閘，影響小區路燈及電動車充電樁的正常使用，導致居民隻能將電動車推進樓內充電，產生嚴重安全隱患。”接到社區情況反映后，和平區人民檢察院負責該社區“社區檢察崗”的檢察官諸葛達把雙方負責人請到社區，引導他們依法理性解決問題。諸葛達細致解讀相關法律法規和政策規定，明確各自的權利義務和法律責任，分析利弊得失，雙方物業公司聽從檢察官的建議，達成共識，小區的正常用電秩序得以恢復。

“如何充分發揮法律專業優勢，更好地為群眾服務，特別是為社區居民提供精准化、精細化服務，讓檢察工作由被動向主動轉變，是我們一直在思考的問題。”和平區人民檢察院檢察長賈志杰說。“社區檢察崗把檢察工作從辦公桌‘前移’到社區，最大程度確保檢察職能與社會治理需求無縫對接，做實做好可感受、能體驗、得實惠的檢察為民。”

近年來，和平區人民檢察院成立6支青年志願服務隊，在轄區6個街道的64個社區率先創立“社區檢察崗”這一新時代為民服務平台，服務隊隊員以具有研究生學歷的青年干警為主，共同參與基層社會治理工作，打通聯系群眾的“最后一米”。

社區檢察崗不佔用社區辦公用房，也不影響檢察官辦案，通過建立“互聯一張網、巡回一個面、預約一條線”服務機制，形成協作配合、數據共享、協調聯動的共建共治大格局，先后圍繞民法典、網絡電信詐騙、未成年人保護等社會熱點舉辦主題講座、法律服務、座談走訪等各類志願服務活動近千場次，發現並移送公益訴訟、立案監督線索近百條，為群眾解決切身利益問題數十件，解答群眾法律咨詢千余次，發放宣傳材料2萬余份。

“群眾可通過掃描二維碼或者打電話的方式反映情況，也可以預約到檢察院面對面溝通，同時志願服務隊定期會在社區開展活動，了解群眾訴求，排查檢察監督相關線索。”和平區人民檢察院檢委會專職委員、社區檢察崗辦公室主任卞爭介紹，社區檢察崗的出現有效破解了檢察機關公益訴訟線索發現難的問題。

“自己平時喜歡逛街購物，但自從有了孩子，當了‘背奶媽媽’，發現許多商場內的母嬰室並未真正開放，部分開放的母嬰室也被雜物堆滿，使用起來十分不便，這樣的問題不知道檢察官是否可以幫助解決。”居民李女士在參加和平區人民檢察院社區檢察崗舉辦的“守護她權益 綻放她力量”女性權益法治講座后反映了這個問題。社區檢察崗辦公室收到線索后，第一時間將該線索移送至公益訴訟檢察部門，該部門通過調查走訪、現場取証后依法向相關職能部門發出訴前檢察建議，督促其切實履行職責，規范公共場所母嬰室建設，加強日常維護，確保母嬰室舒適整潔和正常使用。相關部門收到檢察建議后，高度重視，加強了母嬰設施建設指導，並督促責任單位建立健全母嬰設施運行管理制度，做好管理和維護。

近年來，和平區人民檢察院充分運用社區檢察崗平台，深挖公益訴訟線索，發揮公益訴訟檢察職能，先后推動解決了轄區部分英烈設施保護不力、老舊小區停車佔用消防通道、電動車飛線充電、校園周邊商戶向未成年人售賣煙酒等治理難點。

《人民日報》（2025年03月27日 第 19 版）

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