稅收宣傳月期間，為暢通稅企溝通渠道，促進工作改進提升，國家稅務總局天津市北辰區稅務局於4月23日舉辦“稅費服務體驗師”活動，11位涉稅專業服務機構代表受邀走進辦稅服務廳，沉浸式體驗稅費服務轉型升級成果。

活動現場，在稅務干部引導下，“稅費服務體驗師”先后參觀了導稅服務區、自助辦稅區、辦稅窗口及稅費服務中心。通過角色互換與情景演繹，涉稅專業服務機構代表們化身辦稅人員，現場體驗新辦納稅人開業、納稅申報及電子發票申領等常見稅費業務。在稅費服務中心，“稅費服務體驗師”深入征納互動區域，觀看征納互動坐席人員依托音視頻連線、遠程協助等功能為線上納稅人繳費人解決電子發票開具、跨區域涉稅事項報驗等問題的全過程。“從傳統的線下取號排隊辦稅，到現在線上實時征納互動，納稅人繳費人足不出戶就能輕鬆完成高頻事項辦理，省時、省力又省心。讓我們實實在在感受到稅務部門優化服務的成效和服務為民的決心。”天津市北辰區弘智企業登記代理服務處代表安女士說。

參觀結束后，北辰區稅務局舉辦“征納面對面”座談交流，稅務干部與涉稅專業服務機構代表圍繞進一步提升辦稅體驗、加強政策輔導等話題進行深入探討。聚焦稅收宣傳月“稅收·法治·公平”主題，稅務干部結合活動內容細致宣講了合規經營、誠信納稅理念，重點講解了涉稅專業服務機構信用評價相關政策內容，一一解答了“稅費服務體驗師”提出的疑難問題。

北辰區稅務局負責人表示，此次活動既是收集涉稅意見建議、提升稅費服務工作質效的良好契機，也是深化稅收普法宣傳、加強依法誠信納稅自覺的有效路徑。下一步，區局將常態化組織開展形式多樣的活動，不斷加強稅企溝通，積極引導各類經營主體尊法學法守法用法，共建共享法治公平稅收營商環境。

來源：天津市北辰區稅務局

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