隨著“雙11”購物熱潮來臨，各類電信網絡詐騙案件也進入高發期。不法分子精心設計冒充電商客服、虛假快遞、虛假中獎等多種騙局。天津反詐中心匯總七大常見騙術及防范指南，提醒市民在享受購物優惠的同時，務必提高警惕。

1.冒充電商物流客服騙局

騙子通過非法渠道獲取被害人網購信息，冒充購物平台、快遞客服來電、發送短信，稱被害人購物訂單異常或快遞運輸途中出現丟件、損壞或商品出現質量問題等，需辦理退款手續，甚至多倍賠償，繼而誘導被害人在虛假網頁上填寫銀行卡號、手機號、短信驗証碼等信息，達到詐騙目的。

防范提示：

銀行賬號、密碼、短信驗証碼等絕不能在網上隨意填寫。正規的網購退款完全可以從交易平台返款到原支付渠道，不需要跳開平台去操作。正規網絡商家辦理退貨退款無需事前支付費用。當接到自稱是客服的電話，一定要去官方平台查詢，或者聯系賣家核實。

2.虛假取件短信騙局

騙子通過非法渠道獲取被害人的收件地址、電話號碼等個人信息，模仿正規快遞公司的短信模板發送虛假取件短信，可能包含虛假取件碼，或者直接謊稱包裹送至某地點，如有疑問可聯系某電話號碼。當被害人撥打短信中的電話后，騙子謊稱“誤開通了百萬保障服務”“誤購買保險”等，並聲稱如果不及時取消，將面臨扣費。騙子以“遠程協助取消扣費”為由，誘導被害人下載指定軟件並要求開啟屏幕共享功能。通過這種方式，騙子可以實時監控被害人的手機操作，竊取銀行卡號、密碼、短信驗証碼等敏感信息，實施盜刷。

防范提示：

收到快遞取件短信后，不要急於撥打短信中的電話，應通過快遞公司的官方App、小程序或官網查詢物流信息，核實包裹的真實情況。抖音、微信支付、支付寶等平台的“百萬保障”服務是免費的，不會到期或過期，更不會要求繳費續保。

3.虛假中獎、免單騙局

騙子經常利用中獎、免單這一套路來實施詐騙，給被害人發送中獎短信，誘騙其登錄釣魚網站，騙取個人信息、銀行賬號和密碼。當被害人求証中獎信息時，騙子會以繳納公証費、手續費、保証金等為由要求轉賬匯款，待錢到手后便拉黑、刪除。

防范提示：

消費者收到這類信息后一定要詳細了解活動規則，向官方客服求証。遇到“賬戶異常”“繳納保証金”等情況不要輕易轉賬，也不要隨意點擊陌生短信鏈接，不輕易掃描陌生人發送的二維碼。

4.預售商品騙局

騙子會在微信群、朋友圈或網購平台發布“預購”“限時購”等信息吸引消費者，然后要求添加好友，私下轉款，但是往往隻收錢不發貨，有些不法分子還會編造收取定金優先發貨、貨物被扣要交罰款等理由，一步步誘導你轉賬匯款，隨后拉黑。

防范提示：

消費者收到優惠短信后一定要去官網核實，切勿隨意點擊不明鏈接。網購時一定要選擇正規交易平台，不要私下交易，對於異常低價的商品要提高警惕。

5.虛假紅包騙局

各大電商平台會以派發紅包的方式為促銷活動預熱，有不法分子借機在微信朋友圈、微信群等平台誘騙大家點擊，當你點開紅包后隨即跳轉到其他頁面，並顯示要提供手機號碼、銀行賬號等個人信息才可以領取福利，當你填完信息提交后，卻發現福利並沒有到賬。騙子制作山寨網頁，借此收集大量個人信息，進而實施詐騙。

防范提示：

大家要謹記不點擊、不掃描陌生人發來的鏈接或二維碼，以免遭遇釣魚網站和木馬病毒。

6.刷單返現騙局

不法分子冒充電商，以在“雙11”期間提高店鋪銷量、信譽度等為由，通過短視頻平台、招聘平台、短信網頁廣告、QQ、微信等發布兼職信息，招募人員進行網絡兼職刷單，刷第一單時騙子會小額返利，等交易數額變大后，騙子會以任務未完成、操作不規范、系統卡單等各種理由拒不返款，並誘導你繼續刷單。

警方提示：

網絡刷單本身就是一種違法行為，凡是要求提前交納保証金或定金的，都是詐騙。

7.“百萬保障”保險詐騙

不法分子會冒充客服，稱消費者購買商品時，誤點擊開通了安全支付“百萬保障”服務，后續一年要扣金額較大的保險費。如要退保操作，需要銀行發一封電子回執，需要對其銀行賬戶進行驗証。詐騙分子要求本人進行操作，從而實施詐騙。

警方提示：

“百萬保障”不會“到期”或者“過期”，不會要求“繳費續保”，更不會影響征信。凡稱退訂、取消“百萬保障”業務的，都是詐騙。凡是以遠程辦理業務為名，要求下載視頻會議軟件並開啟“屏幕共享”功能的都是詐騙。（記者 張艷）

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