迎賓線上執著綻放的“向陽花”
心若向陽,生命如花。
在海河之畔、開放前沿的津沽大地上,友誼路作為展示天津形象的“C位”迎賓線,這裡車流不息,見証著無數重大活動的舉辦,也見証著一朵“向陽花”的執著綻放。
放棄已入職的安逸工作報考警察,在每天都要起早貪黑、與馬路為伴的交警崗位上,一干就是12年,即使罹患癌症,這朵“向陽花”依舊懷揣著對工作的熱愛,始終朝向陽光,將陰霾甩在身后,以積極的心態去迎接每一個嶄新的黎明。
這朵“向陽花”就是市公安局交通管理總隊河西支隊東風裡大隊一級警長、友誼警區警長連捷。
她把熱愛的工作當作治病“良藥”
倘若一個人的內心被陽光所充盈,無論面臨多少困境與挑戰,都能以積極的心態去迎接,連捷就是這樣的一個人。
2025年,對於天津公安而言,迎來大考——上海合作組織峰會在天津舉辦。保盛會周全安全,天津公安每一名民輔警精神抖擻迎大考,要強的連捷,不僅打起百分之百精神,還以超出常人的毅力,為盛會的舉辦貢獻自己的力量。
深知自己是迎賓線上的交通管理負責人,連捷忘記了自己是癌症患者。峰會前,她對所在崗區警力布設進行了統一規劃、分工,提前制定所在崗區的執行落實方案和應急措施,逐人部署任務、進行崗前培訓,同時對崗區周邊直觀交通秩序、交通信號控制和交通設施進行全面排查,
將各類潛在的安全隱患消滅在萌芽狀態。峰會召開時,作為崗區的負責人,她要統籌進行指揮調度、下達任務指令、協同周邊崗區聯合作戰,最為關鍵的是還要妥善處置突發情況。
為了減少交通管控給群眾帶來的影響,連捷走到群眾身邊。遇到外賣小哥,她總是問一句:“訂單什麼時候到點兒?送到哪兒去?我幫你找條繞行路線吧。”在她的帶動下,其他執勤警員也都通過實實在在的舉措,為途經群眾解決好出行問題,確保交通管控任務圓滿順利完成。
忙起來就顧不上吃藥,連捷拼的背后是家人的心疼。在峰會舉辦期間,連捷經常忘記帶藥,可是每天兩次的藥又是醫生千叮嚀萬囑咐必須按時服用的。發現女兒沒有帶藥后,連捷的父親拿著藥趕到連捷執勤的路口,看著女兒吃完藥才離開。
從2023年查出癌症,家人對她的擔心就從未斷過。在長達10個月的治療期間,6次化療、48次放療,帶來了惡心、疼痛、脫發、虛弱,但這些都沒有擊倒連捷,只要身體稍有恢復,她就返回崗位,將她熱愛的工作當作治病“良藥”。在治療期間,當夏季達沃斯論壇如約而至,深知所在崗位對此次盛會的重要性,她不顧病情主動請纓,謝絕組織讓她退出一線崗位的好意,堅持參加每一次任務和演練。為了確保其所承擔的信號燈調控任務不出“空檔”,從6點半上崗一直到晚上任務結束,她在調控平台上一待就是14個小時,飯端到崗位上吃,水不敢多喝一口,就怕錯過每一個電台指令,延誤了調控時機。返崗后,長發雖變得稀疏,但警帽下那堅定的目光、專注的神情從未改變。知道連捷把工作看得比什麼都重,家人只能將對她的心疼埋在心裡,默默地支持她。
擇一事,終一生。平凡因堅守而閃耀。
用心用情繪就“執法+服務”暖心畫卷
因熱愛而堅守,熱愛有光,當心中有了光,無論在哪裡,都會展現出最美麗的姿態。
外事活動頻頻在天津舉辦,打造“國際會客廳”,交通是重要一環,而友誼路又是這重要一環的關鍵點。為了向世界展示中國形象、天津風採,12年前,河西支隊精心選拔9名青年女警,成立了友誼賓水女子示范崗。
作為9名青年女警的一員,從上崗那天起,連捷就憋足一口氣,從苦練業務技能做起,把崗台當舞台,無論嚴寒酷暑,始終堅持規范手勢指揮交通。一個班次下來,上百次的轉體擺臂,帶來的不光是身體疼痛,還得兩三個月就要換一雙新鞋。
平日裡,是交警。雨天時,是“澆”警。高溫時,又是“焦”警。一年四季,頂風冒雨,不避霜雪,正值青春年華,在愛美的年齡裡,臉被墨鏡的金屬邊燙出紅印,甚至破皮﹔雙腿被凍得麻木,連膝蓋都不會“打彎兒”了,當與自己一起入隊的姐妹陸續轉崗,連捷依舊守著她的三尺崗台,那股子執著勁兒就如同大學畢業后,她辭去高薪的銀行工作追逐兒時警察夢想一樣。
韌者篤行,韌則行遠。2020年7月,市公安局交通管理總隊推行警區警長責任制改革,連捷所在的東風裡大隊以友誼賓水崗為龍頭,輻射周邊2個崗點和友誼路街道,建立了友誼警區,創立之初的9名女警也擴充到18名女警,時時、處處、事事嚴於律己,連捷當仁不讓走上警區警長崗位。
如何讓滿載榮譽的女警集體煥發新光彩,這是她主動“自我加壓”,給自己設立的課題。
除了在崗台上指揮交通,保証道路順暢,還要走到群眾身邊。帶領著她的隊伍,連捷在用心用情繪就“執法+服務”暖心畫卷。
見到違反交通法規的行為,她們不是“一罰了之”,而是用親和力將遵守交通規則的理念傳遞到每個人心中﹔為了降低地鐵施工給人們出行帶來的影響,她們靠前一步、主動作為,讓“堵點”擁而不堵﹔走進社區,問需於民,上門開展為民服務﹔利用每次宣傳的時機,發放印有電子調查問卷“二維碼”的宣傳材料,通過群眾“點一點”,提升“碼上行動”……
有執法的力度,也有服務的溫度﹔有堅持原則的鐵面無私,也有心向群眾的溫情脈脈,警民之間雙向奔赴的溫暖畫面經常上演。
在做實“分內事”的同時,“分外事”連捷也在操持。組建“巾幗服務隊”,定期參加天津市兒童福利院的志願服務,每月自發集資為福利院捐贈兒童所需物品。轄區內有一位殘疾老人生活比較困難,她們自告奮勇承擔起幫扶工作,日常幫著買買糧買買菜、陪著拉拉家常,不僅給老人送去了生活必需品,更給予了老人精神上的慰藉。
認真耕耘,不會被辜負。連捷帶領集體先后獲得“巾幗文明崗”“青年文明號”等榮譽稱號,兩次榮立集體二等功。
干事創業“多想一步”
青春因磨礪而綻放光彩,人生因奮斗而更顯價值。
工作十二載,重大安保任務“零失誤”,執法“零投訴”,身為“90后”,成績單的背后,不光有實干、苦干,還有用思考換來的事半功倍。
連捷首創提煉的“三度三心工作法”,即:執法三度,糾違有准度、執法顯溫度、普法講效度﹔服務三心,微笑答疑熱心、扶危助困暖心、服務群眾貼心,在傳幫帶的過程中,讓新警“小白”學會如何和群眾打交道。
張海淼是一名“00后”女孩,雖然剛入職兩年,但已經是大隊領導眼中的頂梁柱了,她的快速成長,跟連捷密不可分。“從性格上來說,我有些內向,但是女子示范崗要求我必須會跟群眾打交道。記得剛入職執勤時,有一次,跟一位執法對象交涉,我感覺自己的聲音都是顫抖的……”張海淼表示。
“新警員確實容易遇到這些問題,年齡小,經驗不足,再加上還要處理交通違法問題或者其他群眾之間的糾紛,我們有的隊員遇到這些情況可能就不敢上,怕自己調解不好,反而會激化矛盾……”連捷說。遇到有求助的群眾怎麼辦?遇到交通違法者怎麼辦?如果執法對象態度蠻橫怎麼辦?作為在崗位上千錘百煉的交警“老兵”,連捷把一條條工作經驗傳授給新隊員。每天下班后,她把隊員們召集到執勤點,讓大家分享當天執勤遇到的問題或好的做法,通過這種當日復盤的小課堂,幫助新隊員進一步掌握各種工作方法,以及在緊急情況下的應急處置辦法。
考慮到連捷的身體狀況,如今,組織減少她到路面執勤的次數,有了更多的時間,連捷想的是如何把“專業+機制+大數據”新型警務運行模式作為自己工作中的“利器”。
賓水道是連接體北地區和樂園地區的重要東西向交通干道,由於天津大禮堂北門距離友誼路與賓水道交口較近,由此門駛出打算在友誼賓水路口左轉的車輛極易與直行車輛產生交叉影響,從而降低路口通行效率。“怎樣才能讓左轉車和直行車不再相互‘打架’呢?”連捷主動思考,將自己想出的解決方案上報給大隊,涉及部門間警務協同、大數據論証,很快,左轉車道被調整到直行車道的右側,問題解決了。
用執著堅守守護道路平安,用真誠服務溫暖百姓,用堅強意志戰勝人生困難,連捷像“向陽花”一樣綻放出最美的色彩,她的青春答卷,亦如她的名字一樣,連戰連捷,拼搏到底!(記者 韓雯)
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