企業設立、信息變更、信用修復、個體工商戶轉型企業……這些關乎企業利益的事，原本都需要辦事人一趟趟跑、一點點辦，但如今，在河西區政務服務中心的跨省通辦及“高效辦成一件事”服務專廳，這一切都發生了喜人的變化。

　　“一提到要辦手續，我就有點犯怵。不懂流程，免不了得來回跑，我還得自己照看生意，時間實在耗不起。”陳女士在河西區梅江街經營護膚工作室多年，為謀求更好發展，她決心將工作室轉型為企業，但是一想到復雜的辦事流程就犯了難。

　　陳女士的煩惱，在跨省通辦及“高效辦成一件事”服務專廳得到有效解決。

　　專廳服務專員了解情況后，立即啟動“一跟到底”機制，化身辦事企業“私人管家”，結合辦事人實際需求，從材料准備到流程指導全程幫辦、領辦、代辦。

　　更讓陳女士驚喜的是，原字號、行業特征、地址、統一社會信用代碼等都能夠保留，個體工商戶檔案也能歸入轉型后的企業登記檔案，確保了經營主體的延續性。同時，專廳還貼心地提供了增值服務套餐。“我選擇了公章套餐、社保套餐以及銀行套餐，跑了一次，就完成了行政許可、稅務、社保、公積金、銀行開戶等多個環節，現在辦事真是省時又省力！”成功轉型的陳女士對未來企業的發展信心倍增。

　　通過打破部門壁壘、審批流程再塑、數據共享和服務創新，這些事項被整合成了一個個“一件事”場景。在河西區，企業群眾辦事就像“點套餐”一樣輕鬆簡單，“多部門來回跑”到“一件事高效辦”的轉變已成為現實。

　　不僅個體工商戶能借助專廳實現轉型升級，京津冀企業的跨區域布局，也能通過專廳服務開啟新篇章。自京津冀三地市場監管部門聯合發布《京津冀優化經營主體跨區域遷移登記實施方案》以來，河西區政務服務辦持續貫徹落實跨區域遷移便利化改革，推動形成京津冀優化經營主體跨區域遷移登記機制，同時從企業發展需求出發，制定個性化、多樣化遷移登記方案，為經營主體提供便捷高效的辦理體驗。

　　成立於2008年的北京中科創元科技有限公司，是一家從事計算機軟件開發的信息技術服務型企業，因戰略布局需要，亟須將公司業務轉移至天津。因為本身具有多項知識產權及許可資質，該企業非常擔心遷移后企業名稱會不得不變化，就抱著試一試的心態，向跨省通辦及“高效辦成一件事”服務專廳咨詢了相關政策。

　　得知企業的訴求后，專廳工作人員熱情地進行了業務解答。工作人員告知，企業僅需要線上提供遷入申請書掃描件即可啟動遷入登記，一切遷入手續均通過“京津冀”溝通機制，向遷出地登記機關溝通即可完成，企業遷移以及檔案的郵寄，企業僅需要登錄“一網通辦”線上服務平台申請地址變更，無需現場提交材料，且企業名稱可以完整保留，無需變更。

　　企業檔案到達河西區后，專廳工作人員對接區市場監管局第一時間完成了企業信息錄入，並通知企業線上申請變更登記，專廳工作人員通過工作微信耐心遠程指導企業填報和網上簽署，僅用了半天時間，企業便收到了“一網通辦”平台變更地址通過的提示，當天就領取到了變更后的新執照。

　　“在傳統的模式下，企業跨省遷入需先到遷入地辦事大廳提交申請表，待拿到遷入地開具的調檔函，才能到遷出地的辦事大廳辦理遷出登記，遷出地郵寄企業相關檔案，待遷入地接收后確認無誤，企業方可辦理遷入登記，同時進行經營地址變更。”河西區政務服務辦工作人員介紹，該企業按照《京津冀優化經營主體跨區域遷移登記實施方案》政策要求，依托跨省通辦及“高效辦成一件事”服務專廳，實現了多環節線上辦理，企業隻到遷入地大廳一次，即可領取新辦理的營業執照，辦理時間也從原本的至少半個月壓縮至各環節不超過三個工作日，同時企業名稱還保留了“北京”，為后續經營接續提供了保証。

　　“河西區政務服務的效率和專業，徹底打消了我們的顧慮。”北京中科創元科技有限公司總經理高振山說，“這種暖心的服務，讓我們對在河西區的發展充滿了信心。”

　　跨省通辦及“高效辦成一件事”服務專廳自2024年5月成立以來，推動著河西區政務服務實現質的飛躍。

　　在辦事流程方面，河西區政務服務辦精簡環節，推行“一窗受理、集成服務”，實現“一個窗口、一次辦結”，推動政務服務從事項供給到場景服務轉變，截至目前，共計實現100項服務場景。

　　在服務模式方面，按照“一企一策”原則為企業提供解決方案，滿足企業多樣辦事需求，建立完善專人負責、專線溝通、專班協調的聯動機制，實現政務服務的“一專多能”，截至目前，已經為208家企業提供高效、優質、便捷的政務服務。

　　在助企紓難解困方面，創新建立“解細繩”工作機制，通過“首問負責、一跟到底、上門審批、集體研判”等方式，專門打通行政審批中的堵點、難點。同時，設立“辦不成事”反映窗口，協同各部門集中攻堅“硬骨頭”，讓“難事”不再“難辦”。

　　“未來，我們還將以‘高效辦成一件事’為中心，聚焦深化改革，聚焦企業發展實際，在增值化服務方面深入探索。”河西區政務服務辦黨組書記、主任劉玉生表示，“我們將充分發揮政務服務中心及分中心‘最大窗口單位’優勢，針對不同發展階段企業，提供涉及項目服務、政策咨詢、人才引進、對外投資、法律咨詢等方面的服務，促進各類資源高效對接，讓企業‘進一扇門辦所有事’。”（記者 廖晨霞）

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