近日，招商銀行天津分行成功對接天津市“一窗通辦”政務服務平台。此舉是招商銀行積極響應國家“放管服”改革、助力政府提升政務服務協同能力的關鍵舉措，天津地區企業客戶將能夠享受到更高效、便捷的招商銀行金融極致服務新體驗。

作為優化營商環境的重點任務，“高效辦成一件事”已成為各級政府深化改革的核心抓手。天津市積極響應國家號召，由市市場監管委牽頭搭建了“天津市市場主體一網通辦平台”。招商銀行天津分行主動作為，將自身發展融入地方政務服務體系建設大局，圍繞流程再造、數字賦能與服務優化三大方向，全面推動與政務平台的系統對接工作。

為確保項目順利落地，招商銀行天津分行迅速組建了專項工作組。工作組積極參與監管部門組織的協調會議，主動提出系統優化建議，並與第三方數據服務商展開了多輪技術攻堅。經過數月的協同努力與反復測試，最終成功打通了數據鏈路，實現了企業客戶在工商信息變更、賬戶注銷等關鍵業務上的“一窗通辦”。

平台上線后，招商銀行天津分行持續推動服務模式升級。依托總行強大的線上業務系統對企業客戶實行精細化分類引導：對於支持線上辦理的業務，指導客戶通過“網上企業銀行”自助完成，真正實現“數據跑路替代客戶跑腿”﹔對於必須線下辦理的業務，則由專人進行材料預審，確保客戶“隻跑一次、一次辦成”。據統計，該服務上線以來已惠及天津地區百余家企業，平均每筆業務的辦理時間縮短了近一個工作日，獲得了客戶的高度贊譽。

未來，招商銀行天津分行將繼續踐行極致服務理念，積極拓展“互聯網+政務+金融”場景應用，助力構建更加智慧、高效的區域政務與金融服務新生態，為推動天津經濟社會的高質量發展貢獻招行力量。

來源：招商銀行天津分行

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