從“跑多次”到“一站成”
——天津出入境服務升級
“設備壞了,國外原廠工程師最快多久能到?”電話裡,我市一家制造業企業負責人語氣滿是焦慮。
3天前,企業生產線的一台核心進口設備因配件損壞突發停工,國外原廠計劃派工程師攜帶配件緊急入境更換,但原廠告知,外籍工程師需在中國駐當地使領館辦理簽証,耗時至少一周,無法即刻動身。得知設備停擺將給企業造成巨大經濟損失,天津公安出入境管理部門迅速給出解決方案:“可以申請口岸簽証,我們立刻協調,保障工程師第一時間入境!”
如今在天津,不管是外籍人才的緊急入境需求,還是企業出海的迫切訴求,在出入境窗口都能得到高效響應。從“多部門跑”到“一窗通辦”,從等待到即時辦結,天津公安出入境管理部門以一系列靶向改革重塑涉外服務新生態,讓“進得來、出得順、留得住、發展好”成為這座城市開放的鮮明注腳。
一窗通辦:從“跑斷腿”到“一次成”
在天津北辰經濟技術開發區,埃貝赫汽車技術公司的人事經理史女士正整理一批外籍專家的入職材料。“放在以前,辦工作許可、居留許可、社保手續得跑好幾個部門,現在一個大廳全搞定。”她感慨道,“過去流程要一個月,現在最快一周就能完成。”
這一變化,源於天津公安出入境管理部門推動的“証卡融合”改革。通過聯動市科技局等部門,邀請相關單位入駐服務大廳,實現外籍人才工作許可、居留許可與電子社保卡“三証聯辦”,大幅壓縮了企業的時間與人力成本。作為一家頻繁引進德國專家的新能源汽車零部件企業,埃貝赫深切感受到這項改革帶來的便利。
2025年,天津公安出入境管理部門共簽發外國人簽証証件1.66萬余証次,其中2至5年長期居留許可達1700余次。數字背后,是一個個企業在天津安心扎根、穩健發展的故事。
政策賦能:開放“流量”變發展“留量”
在天津濱海國際機場口岸簽証處,剛拿到口岸簽証的外國某新能源企業技術總監贊不絕口:“沒想到落地一小時就辦好簽証,一點兒沒耽誤技術會商。”
近年來,天津口岸入境外籍人員實現連續3年大幅增長。這背后,是口岸簽証便利化、240小時過境免簽和外國旅游團乘坐郵輪入境免簽等一系列國家政策的精准落地。天津公安出入境管理部門用足用好政策“工具箱”,將開放“流量”轉化為發展“留量”。
在便利入境的同時,天津公安出入境管理部門還著力優化外籍人才在津生活體驗。針對已在津的外籍高層次人才,創新推出“五星卡”場景化應用,持卡人可在機場、酒店、銀行、醫院等場景“一刷通行”。來自哥倫比亞的何塞說:“這張卡不僅方便,更讓我感受到這座城市的接納與尊重,這裡已是我的‘第二故鄉’。”
此外,天津公安出入境管理部門還高標准落實國家移民管理局支持擴大開放的10項創新舉措,為重點產業園區提供上門辦証、法律咨詢等專屬服務,持續增強外資企業在津發展信心。
極速響應:助力企業“出海”搶機遇
“明早要去香港談判,今晚能辦簽注嗎?”近日,從事跨境電商工作的王先生夫婦抱著試試看的心態,走進天津市公安局出入境管理局24小時自助服務區。
僅3分鐘,赴港簽注辦理完成。“像在ATM取錢一樣方便。”王先生感慨。當晚收工后順路辦理,次日一早即可起程,真正實現了“說走就走”。
面對企業從個體“靈活出行”到團隊“集體出征”的不同需求,天津公安出入境管理部門同樣准備好了定制化方案。正是因為天津公安出入境管理部門提供的“專場專辦”定制服務,天津建設發展集團在上市關鍵期,19名核心技術員在緊急情況下順利赴境外路演。通過提前預約、專人對接、集中辦理,所有証件快速辦結,天津公安出入境管理部門助力企業搶抓國際市場窗口期。
2025年以來,天津公安出入境管理部門共為40家企業辦理港澳商務簽注備案,為351人次啟動“綠色通道”加急辦理,累計為120家企業、超200人次提供“走出去”精准服務。正如一家科技企業負責人所說:“時間就是競爭力。出入境效率的提升,直接轉化為我們‘走出去’的加速度。”
溫情服務:讓人才“落腳”更“安心”
通過“中國好+”系列活動,來自塔吉克斯坦的吳莫凡迷上了中國瓷器文化。“起初只是好奇,現在我真愛上了中國文化。”吳莫凡說。兩年前,他曾因文化差異而猶豫是否來華留學。如今,他不僅能說流利漢語,更成為校園裡的“中國文化推廣使者”。
這樣的轉變,源於天津公安出入境管理部門在高效服務之外,對人文融合的持續用心。全國首個海外人才離岸創新創業基地出入境服務中心、多所高校出入境事務服務中心相繼設立,構建起從簽証辦理、法律援助到生活指導、文化融入的“一站式”服務網絡。
政策是有力的支撐,服務是溫暖的紐帶。一座城市真正的吸引力,既在於發展的“硬度”,也在於關懷的“溫度”。天津市公安局出入境管理局相關負責人表示:“我們的目標不僅是讓人才‘進得來’,更要通過有溫度的服務和環境讓他們由衷地滿意,從而‘留得下’,並且能夠安心地‘發展好’。”
從“跑多次”到“一站成”,從“等待批”到“快速通”,天津公安出入境管理部門以一項項具體而微的改革,持續優化著這座城市的開放生態,為天津經濟社會高質量發展注入源源不斷的人才活水與發展動能。(記者 韓雯)
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