歲序更替，華章日新。2026馬年新春，中國農業銀行天津市各網點全面開啟“年味服務模式”，以“迎新春、送祝福、優服務、守安全”為主線，從廳堂環境到社區街巷，從鄉村集市到繁華商圈，用有溫度、有保障、有年味的金融服務，為廣大客戶與戶外勞動者送上新春溫暖與守護。

廳堂煥新，服務不打烊。節前各網點開展全面環境整治，為客戶營造舒適舒心的服務環境。世貿支行為保障春節期間服務不斷檔，開展應急服務演練，備足應急物資，筑牢網點安全運營防線。

塘沽分行廳堂干淨整潔、機具設備運行順暢，便民服務區域規范有序。針對春節現金需求，提前備足新鈔、零鈔，全力滿足群眾換新錢、換零錢的節日需要，用貼心細節提升服務溫度。

年味滿廳，等候有閑趣。各網點精心布置新春主題裝飾，福字、窗花、燈籠相映成趣，節日氛圍濃厚。常來的張大媽接過“福”字開心地說：“每年都來領福字，你們農行的服務就是周到！”

為提升客戶體驗，河東支行設置幸運紅包牆，將新春祝福與金融知識融入互動環節，讓客戶在輕鬆氛圍中感受暖心服務。大港支行以“防范資金詐騙，保護重點人群”為主題，把金融安全知識送到千家萬戶，以實際行動守護好群眾的“錢袋子”。

驛站暖心，致敬堅守。依托24小時工會驛站，保稅支行持續為環衛工人、快遞員等戶外勞動者提供歇腳、飲水、熱飯、充電等便民服務。新春期間，驛站升級暖心服務，為一線勞動者送上節日慰問與祝福，讓堅守崗位的戶外工作者在寒冬中感受到金融行業的關懷與溫暖。

惠民流動，精准觸達。專項服務團隊積極延伸服務觸角，寧河支行走進鄉村大集，開展金融惠民宣傳，普及農戶貸款、反詐反非知識﹔東麗支行流動服務車開進社區鄰裡，為居民提供便捷咨詢服務﹔河北支行上門服務深入千家萬戶，重點做好老年群體適老化服務，切實打通金融服務“最后一公裡”。

西青支行走進養老院，為老人們送去“福”字、春聯和真誠的節日祝福。一位老人拉著工作人員的手說道：“謝謝你們來看我們，還教我們怎麼防騙子，這些東西太有用了！”

商圈賦能，護航小微。紅橋支行走進商圈商鋪，在助力小微企業解決融資難題的同時，同步開展反詐反非宣傳。通過現場講解、發放資料等形式，普及電信詐騙、非法集資防范知識，提升商戶和居民風險防范意識，在做好金融服務的同時，全力守護群眾財產安全。

新的一年，中國農業銀行天津市分行將始終堅守金融為民初心，以優質服務暖民心、以安全運營保民生、以金融惠民惠萬家，以實干擔當護航地方經濟高質量發展，與廣大群眾同心共赴美好新征程。

來源：中國農業銀行天津市分行