在2026年“315”金融消費者權益保護教育宣傳活動期間，中國農業銀行天津市分行緊扣“清朗金融網絡 守護安心消費”活動口號，全面啟動金融消費者權益保護教育宣傳系列活動，積極開展“五走進”行動，實現金融消保知識全域覆蓋，重點聚焦“兩司兩員”新就業群體，開展靶向宣教與暖心服務，切實提升重點群體金融素養與風險防范能力。

深耕“五走進”，織密全域金融安全網

為切實將金融消保知識送到群眾身邊，農行天津市分行轄屬各分支行，結合不同場景、不同群體特點，精准開展“五走進”專項宣傳，打通金融服務“最后一公裡”。

進鄉村方面，薊州、寧河支行，深入村委會、農村大集，針對農村群眾尤其是老年群體，重點普及防范電信網絡詐騙、識別非法集資、存款保險等知識，結合典型案例拆解詐騙手法，提升鄉村群眾風險防范能力。

進社區方面，東麗、西青支行，聚焦社區居民高頻金融需求，開展反詐宣教與咨詢服務，重點防范針對中老年群體的養老詐騙、虛假理財等陷阱，同時提供適老化金融服務，助力老年群體跨越“數字鴻溝”。

進企業方面，紅橋支行組建專業服務團隊，深入轄區多家企業，採用“宣講+對接”模式，為企業員工普及金融消保知識，同時精准對接員工資金管理、理財規劃、信貸等需求，提供一對一專屬服務，實現金融服務與企業需求的精准匹配。

進校園方面，世貿、北辰支行分別走進小學、高校，針對青少年群體開展金融啟蒙與消保宣教，通過趣味互動、案例講解等形式，普及理性消費、防詐反詐、人民幣識別等知識，助力青少年樹立正確的金融價值觀。

進商圈方面，和平支行走進花鳥魚虫市場，面向商戶開展專項宣傳，普及賬戶安全、合規收款、遠離非法集資等內容，結合市場經營場景以案說險，切實守護商戶資金安全，為小微經營者保駕護航。

聚焦“兩司兩員”，開展精准化金融服務

在“五走進”全面推進的基礎上，農行天津市分行重點關注網約車司機、貨車司機、快遞員、外賣員等“兩司兩員”新就業群體，針對該群體作業流動性強、線上交易多、風險防范意識薄弱等特點，制定精准化宣傳服務方案，實現“靶向宣教、暖心服務”。

活動期間，農行天津分行各分支行組建專業宣傳小隊，深入“兩司兩員”高頻活動場景，包括外賣配送站點、網約車停靠點、快遞驛站等，採用“現場宣講+一對一答疑+資料發放”的形式，重點講解該群體易遭遇的冒充平台客服、訂單異常退款、無抵押虛假貸款等高頻詐騙套路，普及銀行卡安全使用、個人信息保護、征信維護等實用知識，提醒從業者牢記“不輕信、不透露、不轉賬”的反詐原則。

下一步，中國農業銀行天津市分行將以本次活動為契機，常態化推進“五走進”活動，不斷創新宣傳形式、豐富服務內容，持續優化對“兩司兩員”等重點群體的金融服務，筑牢金融安全防線，為構建清朗、安全、有序的金融消費環境貢獻農行力量。

來源：中國農業銀行天津市分行