春日津城，海棠花開，吸引了游客紛至沓來，位於天津市五大道景區內的招商銀行天津五大道支行優化現金支付服務，為八方來客提供良好的游玩體驗。

“買瓶水、買個文創，雖然大部分游客都掃碼支付，但是用現金支付的現象也不少，找零確實是個麻煩事。”五大道周邊的一名便利店店主表示。針對這一痛點，五大道支行主動上門服務，工作人員帶著提前准備好的“零錢包”，走進周邊市集、小賣部、便利店等經營場所，讓金融服務在花海中綻放溫度。支行還建立了“即來即兌”的服務機制，通過綠色通道、專屬窗口等便利措施，解決了商戶的零鈔兌換難題。

面對越來越多外籍游客，五大道支行推出“一攬子”特色服務，在網點設立“外幣兌換專窗”，配備英語流利的工作人員提供外幣兌換、外匯業務等一站式服務﹔ATM自助機具不僅全面支持Visa、Mastercard等國際卡組織取現業務，還貼心配備了人民幣10元小面額取現幣種﹔發放雙語版《支付指南》，讓外籍游客在異國他鄉也能暢享支付便利。

優化現金支付服務不僅是金融為民的“實事”，也是關乎城市形象的“大事”。招商銀行天津五大道支行以海棠為媒，用實際行動詮釋“支付為民”的極致服務理念。未來，招商銀行天津分行將繼續深耕文旅場景，不斷探索支付便利化創新路徑，為天津建設成為國際消費中心城市貢獻金融力量。

來源：招商銀行天津分行