外賣小哥於興晨在醫院挂號。

市民建議

我是一個外賣小哥，風吹日晒、三餐不定，對自己的健康狀況感覺“心裡沒底”。我們是否也能像從事其他行業的人員一樣，每年有接受定期體檢的機會，讓我們能踏實地繼續奔跑。

外賣騎手 陳善瑞

我們每天穿梭樓宇小區，常遇有人突發疾病或意外摔傷，因為不懂急救，只能干著急。希望有機會學習急救知識。

外賣騎手 李學

我們常年奔跑於室外，有時候會遇到突發狀況，想上前幫忙又找不到應急藥物，建議在驛站或是休息區配備急救藥箱和自助體檢儀，讓安全伴隨每一程。

外賣騎手 段陽光

一座城市的溫度，往往藏在對普通勞動者“急難愁盼”的回應裡。當外賣騎手們小心翼翼說出“希望能定期體檢”等訴求時，他們沒想到，這些朴素的心裡話，很快變成了免費體檢、挂號費減免、急救培訓等一系列實實在在的“暖心保障”。從一個人建議到一群人受益，天津濱海新區用行動証明：奔跑在路上的新就業群體，同樣被這座城市溫柔托舉。

5月15日中午，陽光灼熱，外賣騎手於興晨從早晨就出現的頭暈、出汗症狀絲毫沒有減緩，於是在同事牛春霖的陪伴下，到天津市第五中心醫院挂號看病。

於興晨打開“騎碼進門”App，掃描挂號窗口的二維碼，手機上顯示認証成功。他出示了認証頁面，窗口內的工作人員立即為其挂號，沒有收費。

不一會兒，於興晨從診室走出來，他拿著醫生開具的處方告訴牛春霖：“沒大事，就是有點中暑，大夫說喝點藥休息半天就好了。”

牛春霖鬆了一口氣，催著於興晨取藥之后趕緊回家休息，轉頭對記者說：“挂號費看似不多，但這是對我們的關愛。”在濱海新區，除了天津市第五中心醫院外，新就業群體還可以在天津市泰達醫院、天津醫科大學總醫院濱海醫院、天津市濱海新區大港醫院、天津市濱海新區海濱人民醫院等三級醫院享受普通門診、急診挂號費減免。

免費挂號，於興晨享受到的這一暖心服務，得益於陳善瑞希望定期體檢的建議。

為什麼會提出這個建議呢？陳善瑞說，去年夏天，他的一位同事與逆行電動自行車相撞，同事嘴角流血，而且止不住。“大家手忙腳亂地把同事送到醫院，醫生檢查發現他患有貧血，要不是因為撞車送到醫院，還發現不了他的這個身體狀況。”

這一幕深深觸動了陳善瑞。2025年8月，濱海新區區委社會工作部召開新就業群體座談會，他鼓起勇氣說出了同行們對健康的擔憂，以及對定期體檢的渴望。

座談會后，濱海新區區委社會工作部牽頭展開調研，發現不了解健康狀況不是個別人的困擾，而是多數新就業群體的共同擔憂。於是，一場跨部門的協同行動迅速啟動。針對新就業群體長時間騎行、久坐、作息不規律等工作特點，幾個部門為新就業群體提供免費體檢，目前已覆蓋1000余人。

45歲的於興晨就是在體檢中查出了血壓偏高的問題，所以一旦出現頭暈出汗的症狀，就趕緊到醫院挂號看病，“排除腦部疾病心裡才踏實，趕緊吃藥休息，盡快恢復。”還有人體檢中查出脂肪肝、血糖異常等情況，這些“亞健康”信號，給新就業群體提了個醒。

陳善瑞的建議，不僅被採納還做了“升級”，由此引出了一系列的服務。

濱海新區區委社會工作部聯合區衛健委，對轄區醫院、社區衛生服務中心開展調研，重點了解快遞員和外賣員的就醫量、就醫門診類型，充分利用“騎碼進門”實名認証的特點，為醫療機構生成了專屬場所碼。快遞員、外賣員掃碼即可完成身份核驗，醫院挂號窗口人員核驗“騎碼進門”App認証界面后，就能在挂號系統中直接辦理減免普通門診、急診挂號費的手續。

此外，在區級新就業群體黨群服務中心，大家還可以學習急救知識。“看到各地都有外賣小哥憑借所學的急救知識幫助他人的報道，我也希望自己有這樣的能力。”於興晨說。在這裡，專業醫護人員不僅講解理論知識，還帶領學員在模擬人上進行心肺復蘇實操。下一步，區委社會工作部將匯集更多資源，建立金融、法律、健康等六類資源庫，從不同領域、不同層面，為新就業群體提供更多更好更精准的服務。

從一條朴素的建議，到一套系統的服務，變化的不僅是新就業群體的健康保障，更是一座城市對每一位建設者的關愛與尊重。（記者 黃萱 趙煜 文/攝）