居民在睦鄰客廳街角公園內鍛煉。

　　“以前門口坑坑窪窪，老人孩子出門都小心翼翼。現在修得平平整整，美觀又安全！”日前，天津市河西區東海街漢江裡社區居民指著新鋪的路面，笑著感慨。這樣的變化，正在東海街多個老舊小區悄然發生。

　　今年以來，東海街深耕精細化治理，依托常態化“話家常”民意溝通機制，精准收集居民“急難愁盼”問題。每季度由街道黨工委、社區黨委聯動網格員開展“話家常”活動，聯合相關科室、社區、派出所、司法所、市場監管所，以及供水、供電、供氣、供熱、物業等單位，面對面傾聽訴求、摸排難題。群眾提出的道路修繕、設施升級、環境提升等訴求，統一納入街道項目庫，實行閉環管理，“小而美”的更新逐一落地。

　　【 破損路面修繕一新 】

　　一張方桌，幾把椅子，街道干部與居民代表圍坐一圈。日前，河西區東海街“政民零距離 邀您話家常”活動在各社區展開。沒有主席台，不設發言席，大家你一言我一語，街道干部現場聽取意見、回應訴求、解決問題。這樣的“話家常”不繞彎子，說的都是實在事。

　　東海街相關負責人表示，活動堅持能現場解決的現場辦，不能現場解決的建立台賬、明確責任、限定時間，確保群眾訴求件件有著落、事事有回音。

　　漢江裡社區居民反映，部分柏油路面及雨水井周邊塌陷破損，雨天積水嚴重。7月底接到反映后，東海街迅速協調河西區公用事業服務中心道路裡巷養管所。工程於8月20日完工，修補路面9處、約66平方米，並對多處坑窪進行銑刨、攤鋪和壓實。看到平整一新的路面，居民紛紛點贊。

　　類似場景還在多個社區、小區出現：華江一委小區泗水道出入口人行道破損、人車混行，街道對接職能部門修繕，消除安全隱患﹔三水南裡小區借助共建單位操場翻新的契機，修復小花園破損磚面﹔川江裡社區樓門防水台水泥剝落，漓江裡養老服務中心地磚塌陷，由物業公司逐一修復﹔桂江裡小區多處井蓋破損，街道聯合道路部門鋪油加固。居民腳下更踏實，出行更放心。

　　“話家常”不能一說了之，關鍵在辦。東海街相關負責人表示，將持續用好這一載體，把群眾“問題清單”變成“履職清單”，以看得見、摸得著的變化回應群眾期盼，讓“政民零距離”真正走進群眾心裡。

　　【 方寸之地成“鄰裡客廳” 】

　　東海街根據“話家常”中收集到的居民建議，改造提升了“睦鄰客廳街角公園”。

　　推窗見綠，出門入園。在三水南裡小區附近天水道與田林路交口，“睦鄰客廳街角公園”全新亮相。這座973平方米的口袋公園，水泥地面換成了塑膠地面，增設140米環形跑道，配備健身設施、休閑座椅、遮陽棚。公園7月初開放以來，老人悠然鍛煉，孩童歡快嬉戲，鄰裡閑話家常。小小的花園，美了環境，暖了人心。

　　鬆江裡小區小花園同步升級：共建單位捐贈20株海棠，社區組織錯落栽種，為舊角落添新綠﹔對褪色花壇進行整體粉刷，昔日雜亂之地煥然一新。

　　【 細微之處筑牢安全線 】

　　安全是底線，細節見溫度。東海街在“話家常”中聚焦老舊小區設施老化、安全隱患等問題，精准施策。

　　桂江裡養老院室外充電區，電線、充電箱露天擺放，無遮雨遮陽設施，遇高溫或降雨易短路起火。街道組織物業公司搭建彩鋼防雨棚，規范充電布局。該防雨棚於8月18日完工，面積20余平方米，既滿足充電需求，又為老人筑起安全防線。

　　針對電動自行車進樓入戶充電隱患，街道聯合梅悅瀾苑小區物業公司，在小區外設置充電棚30處、充電樁300個，“把電動自行車請出去，把安全和舒心請進來”。針對三水南裡小區車輛亂停亂放、佔用消防通道問題，街道與交管部門制定方案，在主次干道增設6處隔離護欄，從源頭規范停車秩序。

　　路面平整了，花園精致了，設施安全了。東海街以“微更新”精准回應民生期盼，一批批接地氣、暖人心的項目落地見效，老舊社區正舊貌換新顏。（記者 呂獻峰 文/攝）