九月的天津，涼意稍顯，天津朗譽機器人有限公司的生產車間裡卻是一片火熱。生產線晝夜滿負荷運轉，一台台無人重載運輸車完成組裝調試，整裝待發，即將發往海外市場。

這樣的生產場景，映照出一組沉甸甸的數據：今年前8個月，天津市出口機器人產品14.1億元，同比增長437.4%，這些高端智能裝備正成長為天津外貿穩增長的“新勢力”。

產業快速增長的背后，離不開海關的服務支撐。天津塘沽海關對轄區重點企業實行網格化聯絡員機制，每人定點服務三到五家企業，隨時在線。政策吃不透、流程卡了殼、急單要報關……企業不用翻通訊錄猜該找誰，一條消息發過去，聯絡員就是“第一聯系人”，讓堵點馬上被打通。

塘沽海關稽核科二級主辦井歡，就是這些聯絡員中的一員。企業有急單，她放下手裡活兒就去協調﹔船期不等人，她比企業還著急。用她自己的話說：“企業的事，等不起。我們多跑一步，他們就能早一步出海。”

塘沽海關在走訪中得知天津望圓智能科技股份有限公司（以下簡稱望圓科技）對“經認証的經營者”（AEO）制度感興趣，聯絡員就一趟趟往企業跑，幫著梳理認証指標、完善材料。“我們要做的，是在企業發展的關鍵期，把服務送進他們的心坎兒。”塘沽海關副關長韓勃說，海關的服務從來不是坐等企業上門，而是主動靠前，為企業出海發展鋪路搭橋。

海關的服務不停，企業也在不斷科技創新。

二十年前的望圓科技，在天津起步做泳池清潔機器人時，幾乎無人關注。“泳池市場大多在海外，海外企業起步比我們早。要想跑出來，只能靠技術創新。”天津望圓智能科技股份有限公司常務副總經理朱蕭說。

於是，望圓科技從根兒上行動。經過反復打磨，2023年，新研發的泳池清潔機器人有了“眼睛”和定位。技術的突圍，直接換來海外市場的回響。展會上，機器人在水波下靈動穿行，不一會兒泳池就清澈如初，有客戶看罷當場洽談后續訂單。

據最新統計，今年前7個月，全市智能機器人規上企業工業總產值達78.9億元，同比增長15%。《天津市智能機器人產業創新發展行動方案（2026—2028年）》不久前也正式印發，目標到2028年底核心產值突破200億元，京津冀區域配套率提升至60%以上。

產業向新，開放向深。

9月3日，中國—上海合作組織口岸經濟合作中心在天津揭牌，天津海關將借此深化與上合組織國家的技貿規則研究、檢驗檢疫電子証書聯網核查等合作，為外貿便利再添新通道。