為貫徹落實黨中央、國務院優化政務服務、推動“高效辦成一件事”的決策部署，我市圍繞新房購置場景，以辦事流程最優、辦事材料最簡、辦事成本最小為目標，強化跨部門政策、業務、系統協同和數據共享，整合商品房合同網簽備案、住宅專項維修資金繳納、實測繪成果審核、個人身份信息核驗、水表開戶、電表開戶（現房）、天然氣表開戶、供暖開戶（集中供暖地區）等辦理流程，通過天津網上辦事大廳、“津心辦”線上主渠道和線下服務渠道，提供“申請表單多表合一、線上一網申請、材料一次提交”的一站式服務。

　　《方案》明確，精簡整合辦理要件。全面梳理新房購置“一件事”的聯辦事項，按照“材料最簡”原則，制定全市統一的申請表單，對各環節所需信息進行一次性集中採集，實現身份証明材料、商品房買賣合同等業務辦理要件及相關信息“申請人一次提交、多部門共同使用”。

　　與此同時，科學設計辦事流程。建立跨部門聯動服務審核機制，明確各部門和各單位職責分工，區分購置期房和現房不同辦理場景，強化住建、公安、規資、供水、供電、供氣、供熱等部門業務協同，制定辦事服務指南和《新房購置“一件事”辦理流程圖》並組織實施。新房購置“一件事”依購房人申請辦理，按照“一次申請、並聯辦理、精准服務”原則，購房人可按需選擇各聯辦事項，可線上查詢辦理情況。供水、供電、供氣、供熱企業依購房人申請辦理水表、電表、天然氣表、供暖開戶。

　　《方案》統籌規劃系統建設。強化業務系統集約整合與互聯互通，各部門和各單位升級改造現有業務管理系統，打通智慧住建系統、實測繪、供水、供電、供氣、供暖等業務管理系統，推進跨部門數據匯集、共享及業務流程銜接，實現水電氣暖開戶“一件事”一網通辦服務。同時，各行業主管部門依托市信息資源統一共享交換平台加強數據共享，推動完善水電氣熱行業系統建設，逐步提高企業線上辦件率。明確數據共享范圍、更新頻率及使用權限。依法推進電子証照、電子印章、電子簽名、電子檔案等在業務集成聯辦過程中的應用和共享互認。推動實現共享數據使用全程留痕、可追溯，確保數據共享安全可控。

　　此外，《方案》還提出加強政策解讀及業務培訓。圍繞新房購置“一件事”辦事流程，以一圖讀懂、明白紙等通俗易懂方式廣泛開展宣傳，切實提升企業群眾政策知曉度，提高辦理比例。各部門要多措並舉開展業務培訓，指導聯辦事項單位熟練掌握事項辦理流程和服務標准，做好線上線下服務，提升新房購置“一件事”辦理質效，增強群眾認可度和滿意度。（記者 陳璠）