近日，為持續做好老年群體金融消費者權益保護工作，中國銀行天津市分行參與由天津市商務局主辦、南開區商務局與天佑城協辦的“2026年天津美好生活節”暨第四屆“全國一刻鐘便民生活服務月”天津專場活動，走進南開區天佑城戶外廣場，面向轄區居民，特別是老年群體和育兒家庭，開展反詐宣教活動，同時推進社保卡便民服務與信用卡惠民權益拓展，切實將“便民服務進商圈”落到實處，溫暖民心。

活動現場，中行南開支行工作人員設置了金融服務展台，擺放反詐宣傳折頁與社保卡使用指引，圍繞“一老一小”兩條主線提供一對一咨詢服務。針對老年居民關心的第三代社保卡換發、養老金支取、賬戶安全、短信驗証碼保護等問題，工作人員結合“冒充公檢法”、“保本高息理財”、“保健品投資”等常見涉老騙局進行風險提示，提醒居民不輕信陌生來電、不隨意泄露個人銀行卡信息。

在社保卡服務環節，中行南開支行工作人員向老年居民科普了第三代社保卡的功能，涵蓋醫保結算、養老金領取、金融支付等多個方面，並耐心解答了居民關於社保卡使用的各類疑問。

同時，結合本次活動的家庭型客流特點，中行同步開展了信用卡業務拓展，工作人員根據現場育兒家庭和年輕客群的消費習慣進行差異化推薦，推動信用卡獲客從“被動進件”向“場景觸達”轉變。

此次入駐天佑城，是中國銀行天津市分行落實“中銀99銀發”服務月工作部署的重要舉措。下一步，中國銀行天津市分行將繼續履行國有大行的社會責任，聯動街道、商圈與社保經辦機構，常態化開展面向老年群體的金融知識普及宣教與適老化金融服務，切實維護老年金融消費者的合法權益，護航銀發群體安享幸福晚年。

來源：中國銀行天津市分行