近日，招商銀行天津西康路支行成功攔截一起以“中獎繳費”為誘餌的電信網絡詐騙，為一位老年客戶守住“養老錢”，避免了資金損失。

當日中午，一名神色匆忙的老人來到招商銀行天津西康路支行，要求提前支取定期存款。聽到老人的表述，櫃員立刻高度警覺，並耐心詢問取款用途。經了解，老人接到所謂“攝影比賽中獎”通知，被告知可領取獎金、免費參加旅行。但對方要求老人盡快繳納相關費用方可兌獎，更有“高層領導”不斷催促，聲稱當日不繳費，中獎名額立即作廢。憑借工作經驗，櫃員判定這可能是一起典型電信網絡詐騙。同時迅速聯系轄區派出所，並通知老人家屬到場。在此期間，工作人員與老人拉家常，穩住客戶情緒，最終在銀行員工、民警與家屬的共同勸導下，老人終於看清騙局套路，放棄了取款繳費的想法。

守護人民群眾財產安全，是金融機構的重要責任。招商銀行天津分行始終堅持“因您而變”的服務理念，緊盯老年群體資金安全風險，常態化開展反詐宣傳。未來，招商銀行天津分行將持續筑牢反詐“金融防線”，發揮網點前沿陣地作用，擦亮識騙防騙“火眼金睛”，用心守護好老百姓的“錢袋子”。

來源：招商銀行天津分行