“税务局工作人员的个性化邮寄服务非常贴心，让我节约了大量的办税时间和成本，看的出来，他们是真心实意为我们纳税人考虑的，真的是非常感谢。”天津市宁河区万悦机械设备租赁部的陈会计由衷说到。

据了解，天津市宁河区万悦机械设备租赁部是宁河区税务局辖区的纳税人，近期，其办税人员陈会计到天津市宁河区税务局办税服务厅办理注销业务，但因携带资料不全，且存在未办结事项，当天未能成功办理注销业务，但陈会计办公地点距离该局办税服务厅较远，往返一次较为困难，了解到纳税人实际情况后，工作人员积极为纳税人想办法，在为陈会计做好实名信息采集验证后，主动为纳税人提供“双向邮寄”服务，即通过邮寄的方式接收和交付其他纳税资料，让纳税人“少跑路”，打通实体办税缴费“最后一公里”。

目前“双向邮寄”服务已在宁河区税务局广泛推开，进一步丰富了纳税人的办税缴费渠道，成功打造出“窗口办、网上办、掌上办、实体办、寄到家”的一体化便民服务新模式，特别是为异地办公的纳税人提供很大便利，赢得纳税人的广泛赞誉。

“下一步，我局要在持续推进网上办税、自助办税的基础上，从实体办税上再优化，用贴心服务来为企业增添便利，从而进一步提升纳税人缴费人满意度和获得感。”该局主要负责人表示。

来源：天津市宁河区税务局

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